过往只会爬PPT 很少发文，如果觉得伤眼请见谅。
[以下正文]
相信iPhone X的用户近期一定有注意到一则公告，
就是APPLE说有部分iPhone X触控模组存在问题的这则，
传送门:
https://www.apple.com/hk/support/iphone-x-display-module-replacement-program/
事情是这样的
我个人是自2009年起购买3GS以来从未脱离过iPhone的果奴，
在今年五月时在神脑买了一只iPhone X来慰藉我I7掉到马桶的痛。
用啊用六个月也过去了，中间并没有发生特别的问题，
除了各种花式跟地板接吻以外.....
大概在10月多时也不小心摔到萤幕右下角出现裂痕，但是我个人对那个裂痕根本不在意，
所以也没有想要维修的意思。
直到11月10号星期六早上，发生了萤幕自己耍High乱喷的状况，
因为直接的影响到了我的使用，所以也认了拿去修。
在11月12号时送到竹北的神脑，他送件后我在同周周四也收到说萤幕更换的报价，当下我也是直接同意更换。
但是就在我同意更换的隔天我就看到那篇公告，
也开始了我的申诉之旅。
中间也做了两次的Apple线上客服，两次的新加坡直接通话等等。
我在电话中，很明确的听到了以下内容:
1. 萤幕模组跟触控模组是不同的，但是神脑维修中心跟和我联络的客服说必须一起换
2. 所有iPhoneX都是这次的免费更换目标
基于许多方面思考，我认为我的权益受损。
今天透过官方公告，我得知我购得的产品"有可能"是瑕疵品，但是妳要获得这瑕疵品的
保固，你必须要先把萤幕修好。
这件事情让我觉得很不合理。
虽然我也知道萤幕受损对触控会有影响，但是我在台湾及日本看过无数多把iPhone摔成
蜘蛛网的人也没发生过这问题，今天有公告说异常的状况要强硬地把责任推到我个人使用
疏失造成要我付费维修这件事情的责任归属我觉得很不合理。
再说，如果触控没问题的话我根本也不想去修他，今天又发生这触控模组异常公告，是
否有迫使消费者进行非必要的维修消费的事实?
有关上述内容我也申诉了，但是我得到的内容仅有SOP般的公告内容 : 萤幕破损请先维修
我感觉到我被迫使消费，消费完后我的维修报告也没有提到是否有更换触控模组。
虽然现在手机可以用了，但是我感到十分的无奈。
想请问版友们有相关经验或意见可以提供参考吗?