[建议] 床的世界 退换货

楼主: matsucosui12 (Matsuco)   2018-08-27 13:06:37
昨天路过床的世界,因为另一半睡眠品质很差,于是便决定进去找找是否有适合的床垫。
经过店员推荐与挑选,后来选出三款较适合的床垫,于是自称副理的人开始跟我们说,他
可以用饭店大量购买的方案优惠给我们,只需加1元,买他们家的枕头,就能送下垫、保
洁垫给我们,被灌了迷汤的我们,一时鬼迷心窍,签了六万多的订单,刷了近2万的订金
便离开。
后来找了网络评价,才发现自己上了跟大家一样的当,于是打了客服想询问是否能刷退,
对方刚开始还针对网络的攻击一一做出反驳,也承诺会做好后续保固及服务,后来可能我
很坚持想退款,对方就直接跟我说,以签了订单的状况下,他们公司是站得住脚的,(我
心中纳闷原来服务业是这样做的)只能接受换等值商品,不接受退款,后来不放弃打给今
天服务我们的专员,说词的一样......
为了结婚开开心心的想买床,但却受了一肚子气,或许商品本身没问题,但这样的服务我
真的不敢恭维,想请教大家
1维持原案买床垫
2买其他床包消耗品,有版友可以跟我凑吗
3其他建议
作者: zanmarouga (肥猫)   2018-08-28 03:44:00
解约订金认赔

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