[问题] 电影票场次错误不给退费换场怎么办 andy310082 PTT批踢踢实业坊

楼主: andy310082 (陌生人!?) 2018-07-29 01:18:03

7/28打算跟同学一起去看电影
票是同学买的
原本打算看1400场
结果售票员打成1210
结果吃完中餐时间也差不多
准备入场时发现场次错误
结果影城方面不打算退费或让我们更换场次
他们认为员工售票都有再次确认
既然我们当下没立即反应就不是他们的问题
请问碰到这种问题该怎么办

作者: monkeylan (猴子兰) 2018-07-29 10:41:00

本来就应该要再次确认，消费者也有自己应尽的责任，就像找钱也要当场确认一样...

楼主: andy310082 (陌生人!?) 2018-07-29 11:41:00

确认时片名影厅座位售票员都有用油性笔圈起来唯独场次时间没被圈起来~而且当时拿到票的时间是1206而且就算当下看到1210也会误以为是取票时间吧你的意见我也认同~但明明对方错在先却是我们全额吸收怎么也说不过去吧

作者: raychen8 (Ray) 2018-07-29 19:01:00

消费者要自己确认

楼主: andy310082 (陌生人!?) 2018-07-30 16:03:00

所以没马上发现就是自负全责？

作者: renejyo (孟孟) 2018-07-30 22:06:00

假设自己跟对方立场互换然后再想想也许你就会有答案了

楼主: andy310082 (陌生人!?) 2018-07-30 22:53:00

我也做过服务业~~是我我会让对方退换或许心理觉得顾客太晚反映~~但我会想给对方留下好印象

作者: renejyo (孟孟) 2018-07-30 23:29:00

下次记得多确认一次囉，这次当成买到个经验！换个角度想：幸好这次买经验的代价，还不算太贵！

楼主: andy310082 (陌生人!?) 2018-07-30 23:39:00

以后就算别人买票也会拿来检查吧

作者: chiaolin (joe) 2018-07-31 13:19:00

跟他卢要求他看监视器看是谁听错KEY错或说错

作者: louis5265 (louis) 2018-08-09 16:08:00

买卖双方交易当下本来就要确认了

作者: shengjun (max) 2018-08-16 13:28:00

看监视器呀！服务员有覆颂就没有错了！你说看成吃饭时间，觉得很硬掰！这样说法很不妥喔！更正：取票时间

作者: nicole025224 (nicole1111) 2018-09-20 21:11:00

打错应该换，但当下没反应，事后很难举证对方打错。换个例子，没上到火车去退票说买错，谁能证明。有监视器快去调吧

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