[问题] 宽带合约到期后未被告知优惠方案导致超贵 Bisex PTT批踢踢实业坊

[问题] 宽带合约到期后未被告知优惠方案导致超贵

楼主: Bisex (Bi or Die) 2018-01-27 05:23:43

我是bb宽带的用户，
之前使用了两年的15M每月649元，
结果一年前合约到期后，
客服似乎没有告知我可用其他优惠方案续约，
最近我发现官网上的费率居然是30M每月559元或60M每月659元，
30M的居然比我使用的15M还便宜将近100元！？
而且60M的也才比我贵10元！！？？
请问一下，
我可以要求赔偿吗？！
这价差太夸张了吧…

作者: smiling (笑笑虎) 2018-01-27 16:05:00

回原PO文，签约可以享受到优惠价格，但也其它风险，譬如︰合约内提前退租，则会衍生出违约金问题。没有参加签约方案，当然无法以优惠价格收费。若觉得不太公平，可以询问业者有无合约到期通知服务，下次就不会有这类问题。

作者: mafs (PeaceU) 2018-01-27 16:19:00

应该不能补偿，并没有多收你的钱只是原合约到期后继续以原价格收取你费用，但服务依然有提供给您。合约到期不一定会主动电话通知，但可能之前有在帐单里通知您。

作者: wtfconk (mean) 2018-01-28 10:10:00

约期快到你自己要注意新方案,I SP又不是良心公司主动知会

作者: ilovekr ( ) 2018-01-29 00:18:00

你没绑约收那样的钱,绑约收另外的钱,要赔什么= =

作者: carlos741124 (~沉默的羊羹~) 2018-01-30 08:47:00

不夸张啊....又没有约，自己约过期一年没盯比较夸张...............=A=a

作者: shengjun (max) 2018-06-10 22:31:00

当初签约双方同意的方案，若无预警涨价那就是卖方问题。合约已到，你却没去注意其它优惠方案，不能怪谁呀！不要有贪小便宜的心太！

作者: jachan (该闭嘴了) 2018-07-12 08:15:00

比较贵，但你保有随时不用的权利阿！

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