大家好…我2/10日在UDN买了一台将近五万的电视，当初的订单是有货的而且可以下订单
，2~7天会到货，也刷卡成功了，发票也开了。
订单流程如下：
订购日期：2017/2/10 9:16
备货中： 2017/2/10 9:21
理货中： 2017/2/10 10:51
就想说已经在理货了…应该快到了…
可是等啊等啊…等到2/14 还不见厂商通知。
于是打了客服电话问了客服。
在客服跟厂商确认后，跟我回报说厂商缺货…啥…都已经在理货了还缺货喔!!
于是客服说要等到2/28日。
当下我明确表达…希望可以在18日前收到货。而且当初订货时到货日期本来就是2-7天。
而且刚好买这台电视在2/28前回涵会送一台一万多块的空气清净机。
后来客服说要再跟厂商确认再和我联络。
这时我再上去查询订单时，状况已经变成
厂商缺货 2017/2/14 12:28
而且发票的明细已经不见了
就在今天早上，客服又打电话来，明确表示2/18不可能到货，将取消我的订单。
接下来我就收到一封E-mail
内容如下：
商品名称：U009026343LG乐金 55型 Super UHD 4K Smart TV液晶电视 55UH770T
您订购的商品因热销缺货，很抱歉必须为您取消订单，后续将于2/18进行处理，并赠送您
100元购物金，感谢您的支持与爱护，不便之处敬请见谅，谢谢！
当下好想跟他说…那我给你100购物金…你今天马上给我送过来。
而且我还有去年他们货物少寄而补给我的100购物金。
虽然他们在购物重要说明的地方有一条：
商品规格、图片、说明、无库存、价格或交易条件有误及其他无法接受订单情形，将通知
您订单不成立/取消订单并办理退款，敬请见谅。
但是…想问的是…他们真的可以自行取消订单吗?