[问题] 实体店面 手机问题

楼主: Gunracing (Gun)   2016-05-18 03:04:15
5/13至通讯行办了携码方案 购买一只iphone,当下验机除了新机没电要充电皆正常,回家使 用原厂充电后,随即发热无法开机,隔日5/14立即至通讯行 要求换全新品或退货,通讯行说我有签了合约离开店面后只能换良品机不得退换货,想请问我可以主张说当下未能立即发现的内部零件问题,瑕疵机换全新未拆机(似乎有在民法条文看到),还有这份合约是否可以依 消保法:不合理的定型化契约 无效呢?
手机出问题后,就一直在店家那边,说要送回原厂检测。
我有向消保会投诉了
我知道苹果手机一向如此处理,我只想尽力去争取权利,麻烦各位大哥大姐指点迷津
作者: uvlove53 (签签)   2016-05-22 15:36:00
其他手机可以换新,可是苹果就是换良品跟消保投诉没用吧?苹果都处理方式一向如此但退货应该可以试试看,只是可能会请你付整新费方便说你用哪家电信吗七天内应该都可以无条件取消合约,手机就看你要买下来还是付整新费

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