上月底买了一支手机，OPPO find 7a，
买回来发现萤幕底部有偏黄现象。
上网看一下普遍有这问题，
所以直接跟官方反应，并且跟下面单位申诉：
http://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
OPPO官方并没有不处理，
先给换货，换回来更糟（几乎每一支都有这问题），
OPPO官方同意退款。
但我想想不对，这种私了方式，那下一个买他手机的不就又踩地雷，
今天接到OPPO官方打来告知接到市政府发函（其实就是打来看要怎么解决），
我简单诉求两点：
1.不管用换货或维修方式都行，把黄斑问题处理掉（其实我认为应该要全面召回修理）
2.如果还是换货或退款，问题依旧没解决，那就请公告或标示贵公司产品有黄斑，
做到这样我也认了。
现在问题来了，
如果对方都愿意退款，但是不愿意公告、标示或承认瑕疵，
吵下去还有胜算吗？