[问题] 到百货公司买东西,七天换货?

楼主: piano79 (EN)   2014-04-21 00:11:30
上周日男友到百货公司买agnes b送我
我星期一拿到
星期二打算要换货
(男友有说店员说7日可换货)
但因为很忙抽不出时间
结果这周日才去换
当中有个购买明细男友骑车时被撞,明细从裤子口袋掉出
(之后才发现口袋里竟找不到)
我们到店时
先和店员说明细因小车祸不见
店员先为难的说要有那张才能换货
但之后我们给他当初刷卡的收据
他就离开一下(可能去问谁了)
回来时"没有说"还是要有那张明细才能换货
但"却说超过七日了"!!!
说买的当天就包括在7天了
(当下完全傻眼....)
真的是这样吗?害我们特地去一趟就这样回来了...
星期日到星期日这样不能换了吗??!真的吗!!!
刚爬文看到第19条的样子
有没有谁能为我解答呢?
七天到底怎么算的
爬到有七日内
也有买+后七日
那我们周日到下周日呢?超过了吗
可否找消基会控诉!?
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-04-21 02:26:00
百货公司为实体 不适用19条 店员说7天可换货是店家给的优惠所以变成以对方的说法为准。19条的7日是买+7日 当日不算当然 如果你想凹凹看 去找楼管 也许有机会…
作者: sindyevil (暂离)   2014-04-21 10:46:00
是明细遗失还是发票遗失?
作者: chiaolin (joe)   2014-04-21 14:40:00
这些都不重要 看你敢不敢去找楼管鲁
作者: vivienhung (****)   2014-04-21 19:58:00
实体店本来就没七天鉴赏期,请楼管帮忙吧
作者: sindyevil (暂离)   2014-04-22 12:58:00
实体没有七天犹豫期喔,所以要照人家规定走,还是说新机保固你要以原机交易日计算?
作者: depravity (沉沦)   2014-04-28 15:28:00
发票只有价格没商品名(货号)?
作者: doublehoward   2014-05-12 03:46:00
实体店面不能退换货的,除非他答应你。

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