[心得] 我的聊天心得 5.如何说服、辩论

楼主: lanesu (新竹张泰山)   2015-05-06 18:38:15
欸……我发现这系列的文章一直写,在推文和板友来信里面,会一直想到可以增加的东西
耶,这样下去虽然是可以多冲点文章数啦(每篇都800p币以上,算是在“冲”吗?),可
是好像会变成没完没了的状况。
所以我打算把原本的主题写完,之后就是偶尔有什么想法再发文。
还有真的很感谢大家的推文和来信,不过请大家就当作一起讨论学习,不要叫什么大什么
大的啊(其实是我有个很感冒的实况主很爱讲某某大大,听久了很烦:p)!
我从来不觉得自己和各位有什么不一样,就算是现在,在办公室遇到“互相知道,但是没
讲过话”的同事,还是会默默把眼神移开,假装滑手机、看手表啊!
当然有来信的各位,我都会尽量回答,不过这种人际关系的事情,还是要改变想法以后,
多去试试看,我更希望能看到例如“我本来不敢和人打招呼,今天终于试了第一次,到现
在都还是很紧张啊!”这种跨过了什么的来信,我会和你一起开心的!
说回来今天其实是来挂羊头卖狗肉的,这标题我打从想要写这系列的心得文开始,就很想
写了,因为在板上搜寻标题有“辩论”或“说服”的文章,真的是各种状况都有。
不过在我们生活当中,真的有机会好好地、冷静地,和别人辩论,或者说服别人吗?
其实我觉得不容易欸,比较多是直接吵起来吧!不一定要大声才叫吵架,我认为只要情绪
起来,没有办法冷静思考,就算是吵架了。(例如我女朋友说“我没有生气”的时候)
所以其实这篇的标题,应该是如何吵架才对。
不管是辩论说服,还是吵架,其实目的都在于让对方理解和接受自己的观点,跟我们找工
作、申请学校的面试,或是很多时候在跟人家协调(乔)事情,甚至是告白(?)的时候
一样。
======
用理解的方式,粉碎负面情绪
记得在相处篇的时候,就提过这个方式,不过那是属于静态的,也就是在自己一个人的时
候,靠着理性思考、理解分析,来降低负面情绪的影响。
有时候事情没有改善,不过仅仅是理解全盘状况,你的负面情绪就会降低很多了。
但是现在要说的是进阶班,当面吵架的时候,突然有情绪上来,在几秒钟之内就决定你是
(看似)冷静地表达自己观点,还是抓狂失控、破口大骂。
这种瞬间的情绪,除了愤怒之外,还包含羞愧(被当面纠正)、不服输(被当面指正)、
恼羞成怒(被当面指出错误)。
……对,你没看错,都一样,这是吵架的时候最容易让我们失控的情绪。
吵架的时候因为着急,不假思索地说出什么话之后,马上被指出错误,这种情绪就会瞬间
爆满。
我以前和人家吵架的时候会有这种情绪,现在还是会有,差别是现在很少表现出来,可以
维持“表面”的冷静跟人家吵(讨论?)。
解决的方法是,后悔。(对,就是后悔)
有没有跟爸爸妈妈、男女朋友,或是任何你很重视的人吵过架的经验?
在那种时候,如果脱口而出一些很过份的话,是不是会拉不下脸来马上道歉?
可是偏偏你知道这些话很伤人,又脱口而出了,看到对方难过的表情,其实自己一点也没
有“赢了”的快感,反而是后悔的感觉充满胸口,只想搧自己几个耳光,恨不得回到过去
,重新讲别句话继续吵。
我尝过这种后悔的滋味,和我妈妈吵架的时候,和我女朋友吵架的时候,所以我很不想很
不想再犯这样的错,这成了我在吵架时,控制情绪的保险丝。
所以,你有多后悔,下次吵架你就能多冷静。
我很遗憾地要写下这个方法,如果有人知道更好、更不痛的方法,我很希望你能跟大家分
享,因为我自己是靠着失败和疼痛,学会控制情绪的。
同时,我也学会了,在后悔的情绪过去以后,用line、电话,或者是当面的方式,老老实
实地向对方道歉。
这是我们从小就在学的事情,请、谢谢、对不起。结果出社会以后的“对不起”都变成“
这不是我的错,是因为!@#$……”或“那个某某还不是一样@$^@……”。
别人犯错,不代表我们犯的错就可以抵销,这是很理所当然的事,结果好像只剩下小学生
懂这个道理。(小学生也快要沦陷了)
======
如果你是他
……变成好沉重的文章了。
有个成语叫做“设身处地”,可以说是吵架时候最好的战略了。
说起来不难,我觉得搞不好大家都会,就是想像自己是对方,在这个事情上的观点是什么
,想法是什么。
如果说吵架是作战的话,“设身处地”就像是在你的弹药库里面挑枪支,你对整个吵架的
过程(不要讲吵架好了,讲说服)能够占有多大的优势,就在于能够发挥多大的想像力,
把对方的感觉模拟得有多贴近实际情况。
所以其实重点不在你怎么挑枪支,如果你的弹药库里面只有一把小左轮,那你的说服力就
不会有多强。
重点是如何扩充你的弹药库,对吧?
======
多问假设性的问题
这是我扩充弹药库的方式,当然我不是问“妳妈和我掉到水里”这种假设性的问题。
而是我平常和朋友聊天的时候,就很容易胡思乱想,想一些有的没有的状况来问人家,藉
著对方的反应,来增加自己对他的了解(其实只是看人家困扰很好玩)。
比如说,我有次和一个在台积电工作的朋友吃饭,听到他一直抱怨事情很多啦,虽然薪水
比人家多一点,可是一个人当两个人用啦……讲个没完。
我就突然问他:“欸,那你有没有想过,如果今天有一间大~~公司挖角你,工作内容和
工作量都和台积一样,你会一样累。但是年薪两倍,你会不会想去?”
这一问让他楞了快五分钟,最后他摇摇头。
我接着问:“所以不是薪水或工作量的问题,对吧?”
他说应该不是,而且他觉得我好像有什么观点想告诉他,盯着我看。
我等了一下才说:“所以不是不想去,你在台积待了六年,是不敢了吧?”
他没有说话,只是苦笑。
我想传达给他的,是舒适圈的观念,想告诉他,外面不是没有机会让他到更好的职位去,
是他因为习惯了一个环境,已经变得不敢了。
如果你没有改变的勇气,你就没有抱怨的资格。
我终究没有说出这句话,因为我担心话太重,而且他也不会因为我讲这一句,就获得勇气
。所以我看到他的苦笑,就把话打住,聊别的了。
这例子可能不是那么贴切,不过我的习惯总是这样,我希望带给朋友新的想法,用的方法
就是这种假设状况。
同时我也知道,下次有炫耀鬼拿着台积电的名片,大声小声地说着他年薪多少,开什么车
的时候,我可能可以用什么方法让他闭嘴了。
======
轮摆式移位攻击
有了弹药,挑好枪支,接下来就是出击的方式了。
(给没有看过“第一神拳”的板友,轮摆式移位攻击,指的是从敌人看不见的死角发动的
攻击方式,看不到,所以几乎没有办法防御)
这个方法其实跟前几篇提到的先别管句点了,你听过安丽吗很像,都是接一句对方想不到
的话,更进一步地甚至用无厘头的行为,把对话的节奏打乱,让对方暂时闭嘴。
一个人顺着自己的想法一直讲讲讲的时候,脑袋的思考是连贯的,这时候你跟他讲什么,
通常都听不进去,应该说,听不到。
所以很多时候,在说服的场合会听到两个人一直讲“等一下,你先听我说”“不,你先让
我讲完”,就是想要打断对方的陈述,要是僵持不下的话,就会越来越大声。
但是这种方式其实效果有限,就算对方闭嘴听你讲,他脑袋里面想的还是他的逻辑,没有
把你的话听进去。
我和女朋友有一次吵架,像这样僵持不下的时候,我就突然插她鼻孔。
效果很棒,她的思路马上出现空隙,趁这时候我把想讲的话整理成几句讲完,她就听进去
了,后来也达到沟通的效果,解决问题。
(但是后来我还是被揍了)
这篇我真的写得绑手绑脚,很多观念都没办法举例,当然近几年很少和人家吵架是一个因
素,最主要还是我不想拿后面文章的东西来让大家看到雷。
所以照例,如果有什么想说服人的状况,或是很想吵赢的讨厌鬼(是有多爱吵架?)的话
,也欢迎大家把具体的状况拿出来讨论,不然我真的想不到什么例子。
作者: ginx (imgin)   2015-05-06 20:55:00
对方沉默不语该,如何是好呢?
作者: shaher (热情台球)   2015-05-07 23:06:00
GOOD!
作者: taipelsky (海音)   2015-05-08 13:50:00
同一楼疑问,我一直开话题对方却老是句点...
作者: cook926 (anita)   2015-05-08 16:10:00
如果你没有改变的勇气,你就没有抱怨的资格。这句赞
作者: jnth5566 (56不能亡)   2015-05-08 19:46:00
有多后悔之后就多冷静这说的太好了
作者: airen   2015-05-09 07:19:00
作者: bigstudent (马克思)   2015-05-09 18:15:00
对方句点就插他鼻孔(误
作者: heavyboy (小叮当)   2015-05-10 13:30:00
说得太棒了!!学到了...笔记中..下次如果有..努力一下!
作者: aaa0725 (皇)   2015-05-12 17:51:00
这一系列文章超棒的~~~
作者: as728466 (万金不换)   2015-05-17 03:32:00
插鼻孔我大笑 XDDDD 我还曾被我姊用擤过鼻涕的卫生纸扔嘴 XDDD 本来有话要和她说都忘了 XDDDD
作者: youtuuube000 (小孩)   2015-05-18 15:19:00
推!!
作者: drrr2532   2015-06-07 17:33:00
觉得拯救了我的一篇好文

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com