[心得/抱怨] 米沃猫窝商品问题处理不佳

楼主: nalala00 (Elmian)   2020-01-22 00:43:13
近2年来都是向米沃购买分装饲料,
原本交易过程也都顺利没有问题,
但这次第一次碰到问题米沃的处理方式就让我不太能接受。
这次也是向米沃订了分装饲料,
收到货之后发现其中一包有破洞,

反应当下米沃就有说明应该是出货勾破并询问是否需更换,或如果可以接受保留这包破洞的就下次补些试吃包给我

到这边都觉得店家处理态度良好
But就是有这个but
当天(礼拜五)下班准备将破洞的饲料包寄回时,
发现米沃提供寄回的全家门市不晓得为什么并不能寄货


当下就询问是否可以寄到其他家门市?
但米沃表示他们附近就只有那家,
要我隔天再试试看,
但一直到礼拜日又去寄了一次一样选不到这家门市...
礼拜一又向米沃反应一次,
结果被已读不回直到现在QQ

刚刚用googlemap搜寻了一下,
原本米沃提供的全家门市就在他们店面对面,
另外骑车大约5分钟内的范围大概还有2-3间全家吧,
这种距离都不愿意更换其他门市让人把有问题的东西寄回甚至直接已读不回我也是满无奈XD
更何况要退货就是因为他们出包啊!!!!
以后不会想再和这家买东西了!!!!
作者: taurus9296 ( )   2020-01-22 01:15:00
自己买最安全,或是跟熟识的朋友合买
作者: chiaolan (阿花)   2020-01-22 07:23:00
我之前也选不到门市 结果改用官网先填单就可以了不过店家不愿提供其他门市也是颇不能让我接受...
作者: sumerie (u.)   2020-01-22 09:28:00
我之前宅配倒是直接由宅配回收换货,还蛮干脆的。
作者: sunlman (小人)   2020-01-22 10:40:00
觉得好像黑太早了 只是已读不回而已..
楼主: nalala00 (Elmian)   2020-01-22 12:32:00
不好意思事发从礼拜五开始算到po文已经过5天,而且是卖家本身出货时没有检查好,如果米沃周围真的只有一家全家那我也不会说什么,但明明方圆5分钟车程就有其他2、3间全家了,为什么不能直接换一家门市呢?出包的卖方懒得到较远的全家,所以要买家这样每天去看是否原提供的门市可以寄件了?回ch大,我也上全家官网试过,也是说该门市暂不提供此服务...真的很麻烦阿QQ
作者: rere40321 (H)   2020-01-22 14:17:00
要不要打电话去

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com