[问题/猫食] 纽崔斯主食罐坏掉、客服消极

楼主: Beibubu (贝贝)   2019-12-13 23:08:15
前几天开了一个纽崔斯的无谷主食罐(鹿+鸡),开罐前有先确定罐头没有膨涨、外观也没有受损
挖第一匙是正常的泥状感,结果第二匙挖下去居然是硬的,还是墨绿色
https://i.imgur.com/GGQCXuj.jpg
当下真的吓到,马上拍照给客服,结果一开始客服跟我说是扁豆,后来我觉得很怪再问一次,他有说要再问问才可以跟我确定
然后就没有然后了,我就一直被已读(下图是和客服的对话)
https://i.imgur.com/MgPM4hs.jpg
不晓得其他人有没有开过纽崔斯罐头遇到这个问题?
或是有人知道有其他申诉管道呢?
附上网络找的罐头图
https://i.imgur.com/yC5Kn3K.jpg
楼主: Beibubu (贝贝)   2019-12-13 23:10:00
少附上一张二次被已读的对话https://i.imgur.com/InLZ0Qu.jpg
作者: ripplesoul (ripplesoul)   2019-12-14 10:22:00
我好像也有遇过,因为都有遇到内容物有这个东西,所以以为是正常欸,原来有全泥状没有硬块的....还好我家猫猫吃了没事。口味他们也不喜欢,所以也没吃了。

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