[问题/猫物]gex圆满平安滤净饮水皿出现油渍

楼主: cindy32100 (平淡的幸福)   2018-06-26 20:43:59
我想询问广大版友,我5/24在宠物用品店购买gex圆满滤净饮水皿,依照使用方法清洗了
滤网跟机器本

使用三天后发现饮水机出现脏污,原本以为是猫咪拨了猫砂进去产生的污垢,没想太多便
整台拿去清洗
洗到最后才发现污垢很不好推开才发现是油渍,但不可能有油渍啊!!!先搜寻发现没有
人遇过同样问题,但搜寻到可能是沉水马达的油封没封好可能导致漏油!
先不让猫咪喝水,用旧的水碗顶替,隔天立刻拿起用品店更换,说明我搜寻到的可能发生
状况,但用品店跟进口商业务联系后,因为没有人出现过这样状况,所以他们会先拿回去
检测,再联络我!
一个多星期后,用品店通知我可以拿了,但用品店表示业务没有说为什么出现油渍只说处
理好了,我当晚拿回家后清洗后依照使用方法使用,原以为修好了也没多注意,三天后想
说要换水仔细看饮水机,又出现油渍了,我大崩溃,这一次我有记得拍照,这是让猫咪喝
水的东西,健康出问题,我没有办法承受,我真的非常生气!
https://i.imgur.com/zfI0SuA.jpg
隔天一早立刻再联络用品店,当天也争取很多次,品店表示跟业务确认的结果是没办法换
新的,也有可能是我的使用方式造成的,所以我先拿回店面的展示机使用,出问题的机子
业务会拿回去再检测。
使用展示机的过程中完全没有出现油渍,才让我安心不是我的使用问题
一个多星期后用品店通知我坏掉的机器修理好可以过去拿了,因为用品店在公司附近,我
已经不在家,而且我要出差几天,当天下班先过去确认修理状况,打开后发现马达是包起
来的,店员说厂商换了一组新的给我了,表示感谢后跟店员说明要出差状况,约四天后下
星期一回来上班会带展示机来交换,当时觉得终于处理好了
星期一下班后交换时用品店有再次强调业务换新的给我了,虽然觉得也不是我用坏的,但
有换就好了,便觉得心满意足,同样依照使用方法在清洗一次,我今晚想说再检查一次看
看比较安心
不囉嗦看图
https://i.imgur.com/X6U9SvN.jpg
https://i.imgur.com/3vchSsU.jpg
房间灯没那么强,加上才使用一天,油渍没有很多,但可以看出油的痕迹
但我现在真的很无力,我不知道到底是我倒霉还是厂商根本没有换新的,但我在使用展示
机的时候没有出现问题啊!还好有展示机,让我没有怀疑自己
,又想说几百块而已,不要用就好了,但后来又觉得我是消费者,进口商不能这样处理问
题啊!
想问问大家,我明天要再去一次找一次用品店还是怎么样,我已经生气到不知道该怎么办
了!
作者: DoveX (绿色瓦罐)   2018-06-26 21:14:00
再去一次,要求换成展示机(如果不介意它是展示机),他们拒绝就投诉消保会(不一定有用,资料备齐,他们只看证据)我自己的话我会一直争论到我满意结果为止。但就算他们换新给我我也已经不信任这件商品,也不会给猫咪用,就放着积灰尘
作者: li72716 (Wu.)   2018-06-26 21:45:00
退货 换用其他牌子
作者: dddcr8024 (七星软壳)   2018-06-26 21:50:00
店家的问题吧,你是跟店家买的,不是跟业务,该对你负责的是店家,业务说啥是店家的事。叫店家退或换。
作者: uma1121 (早安:))   2018-06-26 21:55:00
如果是我,会让店家选择,换到好 or 换同价格商品 or 全额退费
作者: hyc524 (喵啦咪啦喵)   2018-06-26 21:55:00
换一台不同品牌或款式+1
作者: Mizukitty (Mizuki)   2018-06-27 01:35:00
我也用这台,超容易脏的,要很常洗

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