一次很差的原厂维修经验
车厂跟保险公司要不到钱就来滥告消费者
提供大家参考这间车厂怎么对待客户的
跟车厂的所有文件都要好好留着才不会一年后挨告
112/12/17 遭后方车追撞
https://i.imgur.com/iCXZhFi.jpeg
https://i.imgur.com/LFmr7Pj.jpeg
112/12/18 至新庄Volvo维修估价
112/12/26 对方车保险公司（明台）同意车厂报价单
https://i.imgur.com/8ebUg7F.jpeg
https://i.imgur.com/4IAYg6v.jpeg
https://i.imgur.com/Akuohqm.jpeg
113/1/3 最终结算确认客贴差额为0，我方签认最后结算金额，并驶离维修厂
https://i.imgur.com/83qwb31.jpeg
https://i.imgur.com/MobMhTy.jpeg
113/11/28 新庄Volvo委托中天法律事务所要求我方附全额维修费
https://i.imgur.com/0COTWLJ.jpeg
补充说明：
Volvo是说明台同意修车费，他们就修了
也因为明台同意出钱，所以我们客贴差额是0
且不用付钱就可以开走
但后来Volvo向明台请款时
明台发现对方车保额不足只有10万
赔不了29万，于是开始摆烂说明台审核说不行付
Volvo 就希望我方先出钱再去找明台要
问题是我方签的所有单据都是我方免付费
那我方何来付款的义务？我方根本没同意出这笔钱
也因此明台摆烂中没有找我们签同意书

对方保险公司没赔？

跟对方保险公司要不到钱跑去找事主要 这绝了

看起来是保险的锅啊 保险有超过还是肇责不是0？

…

所以是明台在雷

……这根本

第七张照片 签名忘了码 能感觉到你的气愤

笑死 保险同行和气生财

给付延迟你和保险公司同样因为债务不履行被发函本来就是正常的法律程序

机车有吉阳，汽车有吉锐

谁叫你买volvo

明台和vol都很雷吧

这是明台在雷阿 车厂总是要找债务人不是?

右上角保险公司为什么是国泰

对方用第三人出险 你没出车体险 所以债务人是你没错啊

25万

出险让双方保险去乔就好 你没肇责隔年不会加保费

所以你当初应该出车体险的 没肇责省的烦心

明台不给钱?

你是不是以为你没肇责，就不用联络保险公司？

对方明台车主国泰吧？

看你单方面的说辞一定没这么简单…. 放车没问理赔吗

假如车主有出车体险国泰 车厂不会找上门阿XD

就说了 "吉"利沃恶沃 车别买

别乱扯 这件事情是保险出险的问题 跟车厂无关

然后 你有没有盖和解书给车厂干跟保险公司请款

跟车厂什么关系啦！保险公司不给钱你的逻辑是不是有问题 乱赖车商欸你同意维修，至于钱是你出、你的保险出、还是对方出、还是对方保险出跟Volvo 有什么关系

我觉得车主可能没搞清楚保险的整个概念吧?

费用蛮惊人..

这家大同公司第四代少东开的

常理来说，如果该负担修缮费用而未付，车厂会让车主把车开走吗?

车厂修谁的车本来就是找谁要钱 修理费花在你的车上 不找你要钱要找谁要

对方的保险公司不出吗?

不是你给车厂钱，对方保险公司再给你钱吗

车主没错，无责，就对方保险公司同意就可以维修，车厂要对对方保险公司不过明台 我笑笑了建议不管有责无责，连我方保险公司都通知，差不了那一些额外费用

害我明年机车保险不想保明台了

如果有保车体险正常就保险对保险 拿理赔单号而已，只要等车修好开走就好，什么款都不用垫付

没阿 问题是对方保险公司出款要备齐文件包括和解书之类

你业务在干嘛?这种事情业务通常都会帮忙处理

自负额0这是车厂出的单子。双方已经明示，由保险公司承担。原po有理

不是一个保险案号就代表对方就会出款

为什么不找自己车体险出面?无肇责也根本不会涨保费

根本没差啊 找自己车体险 他会找对方第三人险赔你买车是不是砍很凶业务根本没教你?回原厂也会帮忙

觉得你很多没讲 一月修完到11月底 这中间不会什事都没做吧

为啥对方保险公司不付钱？

而且车厂也没说要吉你啊 只是请律师告诉你要付钱XDDD

第一次听到回原厂出险 然后原厂没帮忙处理好和解书那些原厂专员通常都会帮忙你处理

问题是 如果一开始对方保险公司没说要负担，车厂不会让车主把车开走吧？ 车厂也一定是知道维修后找谁拿钱才会开始维修的阿，哪有可能保险还没谈好，对方保险不出，叫车主自己糊牛屎，完全没先告知车主就开始动工？

看你补充的更好笑 这什么公司啊 对方保额不足?这种事情修车前不会先对明台确认好?太扯了吧我出过两次险 刚好两家不同德国车厂 回原厂有专员

所以是明台搞事啊 跟车厂无关

专员叫你报警 然后资料给他 它们会找保险公司原厂修的东西 保险公司要认可才会买单 怎会出现这种修完才知道对方保额不足的白痴事情出来 超级扯这种东西根本不需要劳烦到车主 Volvo没有请专员?我不信

你今天帮包商工作 结果业主付不出钱给包商你会找谁要钱

如果当下是要车主付钱，VOLVO怎么可能让车主把车开走。这是保险公司的出包吧

你没有看懂我说的 原厂会有专员帮忙车主厘清这些琐事我出险 资料丢给专员和解书也在原厂签好 他们跟保险处理

对方明台保险同意估价单，VOLVO才会开始修车啊

怎么会出现修完车才知道明台的保额不足这种白痴事情明台同意估价单了 然后钱没到位还找车主 这更好笑

明台是低能吗

如果明台同意估价单 那对象根本就是找明台而已

VOLVO跟明台双方出包啊。现在找车主垫背 烂到笑

所以根本不是Volvo无关啊 明台都同意估价了 你还找车主

放车时正常就会要他盖和解书了啦，没盖怎么敢放车

然后和解书呢?没签那车怎么开走

而且车开走一年才寄律师函，根本 笑死

没有滥告啊 车厂修车没拿到钱 不告你讨钱要找谁讨？？

有签和解书那就是找明台了啊 怎会找车主?

如果车主没付钱，车厂隔天就找你要钱了，还拖一年。VOLVO不要搞笑了好吗

帮高调

车主明天先找金管会申诉明台 有够扯 和解书到哪去了

不对阿 你说明台没要求你签和解书吗?

车厂没跟明台确认过 会敢修车放人？

自付额 0 白纸黑字 不知道是那一方低能？

并高调

保险公司问题吧

还没告吧 只是请律师发函 再不处理可能就会告了

如果没签和解书车就开走 那更好笑 什么烂公司

不过车厂也没说要告 只是发文跟你说要付钱而已

车厂跟保险公司都有交情，乔不拢，找车主要钱试试看，也

修车流程是保险公司同意估价原厂才会修 没签和解怎修

中间是不是有手续文件少了所以债权没有转移?

还找车主付钱 真的超好笑 那干嘛找明台估价给他同意

这就明台的问题啊，保额 10 万他批 29 万太扯了吧，这解法就用你的车体补出险，让他们自己去玩就好了，前提是你要车体跟当时有通知国泰

所以当初有回报自己的保险公司吗？应该让他们去乔/求偿

明台内控疏失没注意到保额跟车厂说OK 车厂当然就修下去但我猜因为流程没跑完 所以债务人还是车主....

维修费29万….吞口水

明台很奇怪 批估价单居然没先确认保额 但没用自己车体险就会有这些鸟事 要自己跟对方保险谈 不然就是你要提高对方车主

Volvo自以为阿萨力没按流程跑，明台也出大包，倒霉到车主

中国车日常

和解书没看到 和解书上面不是会有金额吗?

如果明台保额不足 Volvo不知道?Volvo知道没通知车主?

你车体险是保来干嘛的？保险不是保来处理这些鸟事的

车主不知道就算了 Volvo原厂没专员告诉车主

拖了一年才通知车主 你就知道明台跟VOLVO这期间到底在干嘛 烂到笑

隔天讲 但车主当然是叫你去找明台阿 然后大概就放置Volvo也是听明台的联络窗口阿 Volvo也看不到保额

明台.....

明台跟VOLVO的包，现在找车主要钱，可能是看到车主没签和解书 找到破口 嘿嘿

大概是车厂自以为阿萨力听了窗口放行就开修 结果最后流

产

程发现保额不足

好奇当初为什么不自己出车体险？

大概没保吧 快九年的老车了?

保险和车厂问题怪车主？

也太烂了吧== 车厂跟这家保险业者 建议记者来抄这篇啦

业务才不倘浑水 搞不好卖她车的早就离开了

什么鬼XDDD

我自己的经验专员一开始就问你有没有保险有就直接请你的车体险出面就好 哪这么多白痴事情

车厂和保险公司都倒一倒啦 什么烂东西

口头承诺，视为契约的一种，加上VOLVO，0自负责让车主开

明台的锅，车厂也没错。明台只能主张对被保险人保额赔偿十万，其他就是对方的责任。因为金额一定没经过被保险人同意后修理，所以差额变成被保险人跟原PO的民事部分，车厂寄原PO先支付再请原PO去跟对方索讨进入法律流

说Volvo没责任真的很扯 两家都很烂 明台可以找金管会

程，蛮合理的，但明台也只能说抱歉我只能赔十万。

我就举例阿 你替包商工作但业主最后付不出钱 你会找谁?

第三人财损只保10万也太少…

其他豪华品牌谁会这样?和解书没签也放车 什么鸟车厂

车厂怎会没错 跟保险打过那么多次叫道 修完说请不到

维修都比残值高 明台事后才发现吧

专员也是听明台那边说保额OK阿 契约建立在明台完整出险

明台估完价 要不要签和解书?车厂没帮忙给车主签?那车厂在干什么东西 没签和解书还修车 还放车给人开走明台一定有同意估价金额原厂才会修 有些车厂报的维修项

不过没和解书就很怪 车厂是想说给方便还没跑完就修下去

保险公司觉得可修不用换 会否决掉你知道吧

吗? 和解书上面一定会有金额的 那债务就会转移成功了

怎么可能会出现保险公司同意估价 然后修完了 没签和解

我就问，拖了一年VOLVO才发律师函给车主要钱，是要笑死人喔。哪家车厂这么好，修了30万当下让你把车开走，过了

我出过险阿 不过我都是车体险直接跟对方谈

你回原厂没有专员帮忙你?专员都会先问车主有没有车体

过去关渡厂就是签名签一签等牵车 完全不用接触对方

哪有像这个这样夸张 车主的车体险都没出

说真的早早告知 人家还好处理..

volvo跟明台.......

…………无言

九年车大概就没保了吧?

没车体险也OK啊 为什么没签和解书就放车

真的很烂XDD

大家眼睛看清楚 社会就是这么黑暗

明台一定不会联络车主他保额不足 一定是跟Volvo说

不管车主有没有车体险，VOLVO自己责任100%。为什么车主一定要知道所有保险流程？如果假设所有车主都知道，还要保险员干嘛

Volvo流程有问题 明台内控有问题 我又没说车厂完全没错Topgun2你搞错了 车主没出车体险就是要面对理赔流程

追个尾一台车修二十几万

Volvo今天错在放车出去 所以要是车厂遵守规则基本上车

理赔流程其他家豪华品牌有专员帮忙车主 Volvo没有?

拖一个月才通知还说得过去是因为审核过程发现问题。拖一年才说，别让大家笑死，烂到笑

不知道现在出险还来不来得及

车主知道事情那早就跟对方调解了 哪会拖到一年对方保额不足Volvo讲了 车主就先自费修 告对方调解然后拿钱回来给Volvo 这样还比较合理这件事情真的烂到笑 没看过豪华品牌这么掉漆的

我就问啦，有问题拖一年，可不可笑？如果你是 VOLVO代理商老板，知道这件事，会不会觉得丢脸？

题外话，妳撞这样感觉你整个后门保杆排气管全换？

明台好雷!!

滥告在哪？

车厂跟保险公司都状况外，不该发生的事情

别理他 直接申诉明台 当初额度不够他也没说明 他要自己补这个洞

修车费还是得付 付了以后可以选择：1.告明台（前提是明台有义务要赔）。2.告肇事者。

怎么看都是明台搞事

明台在冲三小

就这样碰一下 29万 ？修理有点灌水吧

另外这只是律师催告函，还不是提告。还可以去乔

本来就不关原po的事啊 当初原po没付钱就开走不就是车厂自己要向明台请款的证明了 不然车厂会让原po开走腻绝对不要付好吗 付了换明台摆烂虽然已经在摆烂了 但是付了他绝对不鸟原po

没出过车祸，不懂保险公司的角色，在我外行人看来，车厂是修你的车，当然是跟你要钱，然后你跟肇事者要钱，然后肇事者跟他的保险公司要钱。是不是这样比较合理？

要修理之前都会请保险公司确认，可以请得到款才会动工吧

然后你的证据其实蛮薄弱的，你的文件没有“明台确定赔付”的证据。祝你好运

这是保险公司的锅吧

volvo本来就灌的很扯，其他家其实也一样啦，我一边后照镜报过八万，后面屁股被撞到报过12w

告肇事者要赶快 损害赔偿的消灭时效是两年

我也觉得车厂就照程序走而已，没那么严重。

你没出自己车体险修？

蠢到家

这顺序完全不对了啊。应该当初他们要跟你讲，你出险→修29万→对方全责→我方不计出险系数→不管对方足不足额后面都是你保险公司代位求偿。已经没你的事了。

还是你觉得自己没肇责就不用通知你保险公司？

这种不是出自己的车体险吗？

对方当初撞到几台车?

对方理赔的锅，这家有名的烂

X锐跟汇X黑名单各一次 来看看下家会是谁

明台的锅但车厂也很天

你不找保险公司找修车厂干嘛

对方全责的话，为什么不选择出险...？

0肇责，VOLVO车厂告知对方保险负担修车费，付款单据写自付额0，车主顺利把车开走，一年后车主收到律师函。 所以是车主的错？那当下VOLVO车厂负责处理的专员是XX吗？ 如果怪车主应该要完全懂保险程序，那要保险员干嘛？

撞你的是BMW休旅车，保额只有10万 笑死

为什么我觉得是保险公司的问题呀

出险两年内都来得及，对方全责你的保费不会涨，我还是搞不懂为啥要少掉出自己保险这个步骤...

又一个连丙式都不保的人？

雷

本来就保险公司的问题 理赔一定要到场估车跟车厂确认工单金额 上限能修多少钱怎么可能没掌握 车体险保额不够在这步就会知道了 你居然敢同意让车厂动工 最后才发现钱不够赔回头去告受害车主 直接

VOLVO车厂当下应该要告知车主，通知自己的保险公司吧。

打金管会了

明台已经同意金额了 车厂自然不会去通知车主有什么猫腻 因为Volvo不可能会知道原来保额不够 那理赔是在答应个屁的会拖一年一定是明台这个天兵离职了 这条帐收不回来 主管或下手两手一摊我不会付所以呆帐挂在Volvo这年底了有呆帐 公司只好找车主告

刚看我的第三人有50万，10万是什么垃圾保单

对方保险额度不足 多的你要找当事人要 你出车体险你的保险公司就会找对方要

笑死,有人不懂就在那边乱举例,无肇事责任就是后方自己贴

第三人财损才10万 真的有这种保险？

保险不足的差额

还好这两个家伙我都不碰的

鬼故事有够多

这什么鸟保险公司，太雷了吧

绝了

有些推文不知道在瞎讲什么 0肇责 对方保险公司同意就可以了 根本不用自己先付钱维修

第三人财损记得最低是20万再来50万,有10万的保额吗?

是说这单也灌的好屌 还是说保杆凹的很严重？

台湾企业真的没有下限捏

出租车才损有5万 10万的

车主如果有车体应该可出险看看吧

0肇责直接出回原厂自己的保险比较快，如果是跟原厂配合的保险通常出险都很快，省得跟对方保险在那边灰来灰去赶快去找警察要当初的报案时间，出自己的保险让自己的保险去找警察跟原厂吧

好神奇的事件

这年头还保得到保额只有10万的第三责任险？

废到笑的保险公司

这样感觉明台好糟喔~这完全是保险公司没有处理好啊

volvo也很糟糕吧，自己跟明台桥阿

这样一撞要29万！？

明台财损没有10万这选项https://imgur.com/k0PG80R

感觉事有蹊跷

你没出车体险?

这家经销商就烂，专门告自己客户的烂公司

明台看谁签的告谁吧 真的是乾车主屁事

这样要29万 volvo也蛮会的 大概看车祸有人要出

之前skoda事件也是明台在雷

破烂车商加破车

高调 坐等看是谁搞事

有没有被撞的其他视角照片呀 很好奇屁股被撞成什么样子要修到20几万@@

？

Volvo敢告你，就单据拿着回头告他！

所以应该是凯锐要告明台吧？怎么是告你

也太好笑 难道明台一开始不知道自己客户的保单内容？

幸好我不买v

你自己不保丙式怪谁？

楼上厉害了 怪车主

明台和Volvo都很雷

通常估价单勘车会压字 交车会经办 而且没签和解就放车了？

凯锐告明台，明台告对方车主

我也觉得10万很怪 所以才问后车一次撞了几台

好雷的保险公司

...这样要修29万?

你没出过险吧，这保险公司的锅

自付额零都签名了，要告什么

这两家根本雷上加雷...VOLVO也愈来愈臭了

被摸头不要删文喔

第三人财损十万，可能是多年前产品吧！ 然后一直没改。

车厂跟明台都是低能吧，没确认清楚，可以修好放人？

高调

那我方何来付款的义务？ 看保额吧正常不会只有10万，这种这么低的金额保了也没意义，好歹要30万之类的

好烂的保险公司

Volvo原厂业务处理能力就这样？真的废到有剩

volvo 这几年品牌价值作起来有变大了

这保险公司问题 保额不足部分找你要没错你应该跟你车体保险公司出保 由你保险公司代位求偿对方

拔草测风向 我不信 这么基本的车祸处理 保险公司会乱搞

Volvo错的地方是 没跟保险公司收到钱 就让你开走

怕啥啦 等收到起诉状再担心吧 那个律师函意义不大

欸，是说照片看起来顶多板金凹而已，要修到29万喔

吉了沃尔沃真的很天

明台雷，能赔多少修之前就要讲好。钱多钱少修的方式不同

结果是你自己没保车体险，又被低额保险的人撞到，那就是你要自己去跟那个人要钱啊没保险要怪谁啦

无法理解 跟你应该没有关系吧 保险公司很怪 车厂告错人

白纸黑字都签了 还敢来找车主啊

建议不要付钱，付了就变成你要劳心劳力去跑诉讼了，让volvo自己去跟对造谈

垃圾中国车 笑死 谁叫你爱开中国坦克看起来也没怎样 要修30万？

这是维修单没在看吗…保险很雷

"明台发现对方车保额不足只有10万" 甘有可能? 也太扯了吧

小偏题 但认真问 工单都是简字这是正常的吗？？？？

看一看这种垃圾车 修这种价钱还真的不可思议 真是上好美盘

修你的车，你是业主，要不到钱找你很正常啊你要去找撞你的人要钱阿估价单是同时报给明台和你，你们双方都同意"总维修金额"私下金额的分配是你和明台的事，车厂只负责维修维修的品项不会因肇责不同而有变更

明台超雷

讲白了你就是共同保人，明台不出，就找你这保人要而已

对方保额不够 你自己有车体险就出一出

整个事件，就只有B车10万.V车0元额度可修。 （B车不确定有无车体险，八成没有。

中国品牌不意外

到底滥告在哪很聪明很会带风向欸

风向带错，小心多一条喔

吉利公司 简体字还好吧 如果是现代出现韩文也正常?

是这样啦 法律上找你无误，但车厂会做人一点就帮你想办法处理好。整个过程最雷的还是明台

瑞典三级国家不意外 IKEA/volvo满满中国风

事有蹊跷 告你的是Volvo保险保不够那也赔不出来,既然修了Volvo该找保险公司 不是车主发文

也太烂了

明台超雷

再一次示范没保险会怎样

到底该车厂屁事啊 你到底懂不懂流程 保险很雷不付钱当然是找你啊 不然？

这是保险公司问题 明台真不意外

你法律常识太差了吧

出车祸，报警>找自己保险公司>出险，之后就是保险公司的事了。

你要付钱，然后告撞你的，保险公司只负责他的额度，车厂只修车的，事故是你们两个开车的事

这样要29万？@@

明台我记得...

开BMW的哪有学什么教训，保额10万，撞到VOLVO全责，对方修了30万，BMW的车主完全不用贴，对方还打算上网公审车厂拗到车厂认赔为止，BMW车主有够爽

不是车厂的问题，是保险公司的问题

修车费本来就车厂跟你要，你跟对方要不是对方有勘车你的部分就可以自动略过

看到低端人口感新庄告你会赢 你告明台也会赢 你搞错对象了你也该去告BMW 从头到尾你都搞错对象 怎么会去怪新庄Volvo新庄Volvo对他们根本没有请求权基础 只能找你好吗我是对中国吉利沃尔沃没啥好感 但是这件事明显是你的问题

Volvo告你，你要去告肇事者，不要拖，纠纷消极不作为法律上会吃亏

连明台一起告？提供错误讯息，让车主误判，造成可能要付出更大自付价差

车厂修你的车 最好你没付钱的责任啦

抗中保台囉

反正Volvo律师欺负你不懂法律 吃亏也是你 妳哭天喊地却不去吵镇长该负责的人 哈啊哈哈真正

出厂前不是同意保险付款了 Volvo找车主干嘛

你告VOLVO跟明台你一定输阿 你要去找肇事者讨

笑死，这什么垃圾车商

推

为什么不用自己的车体险？

这车厂好低能，偏车厂的言论好洗喔

新安东京也很鸟，后来自己出险提高最快

一堆留言看了很躁欸 就没车体险一直要人出 是在出三小啦….

对方保险公司也太拉基了吧

xolvo臭掉了吧?

至无庸疑= =？？？

正常是你的车体险帮你处理这些鸟事，还是你没买车体险