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2024/09/30 15:38 文／记者苏铭翰 图片来源／各车厂
新闻内容：
各大车厂的品牌忠诚度排行榜出炉！Porsche 与 Toyota 实现三连霸
汽车市场中品牌声量优异的车厂，能让消费者再次选择自家产品的机率相对提高许多，这
便是忠诚度的体现，近日市调机构《J.D. Power》公布 2024 汽车品牌忠诚度调查结果，
Porsche 与 Toyota 再度蝉联豪华与非豪华品牌车主忠诚度最高的品牌。
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此次《J.D. Power》的忠诚度调查，蒐集 2023 年 9 月至 2024 年 8 月间交车的交易数
据，计算车主在用现有车辆换新车后是否购买了同一品牌的车辆。客户忠诚度是根据在交
易或购买下一辆车时选择同一品牌的车主的百分比，只有新车经销商的销售才符合资格。
豪华品牌方面，Porsche 再度以 57.5% 的超高忠诚度击败 Mercedes-Benz的 49%，成功
达成三连霸，至于豪华品牌 SUV 方面则是 Lexus 的 60.2% 忠诚度表现最为亮眼。
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非豪华品牌则是由 Toyota 以 62.5% 第三度拿下忠诚度冠军，击败最大竞争对手 Honda
，不过后者也在非豪华 SUV 级距中得到 64.2% 忠诚度表现，Subaru 的 62.6% 紧随其后
，最后是皮卡级距依旧是 Ford 天下，忠诚度高达 65.1%。
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另外《J.D. Power》特别指出，今年 Toyota、Honda 与 Lexus 的品牌忠诚度持续上涨，
这在如今普遍下降的趋势中相当罕见，主要归功于油电混合动力成为市场主流，这三大日
系品牌皆在油电领域表现出色，同时 Lexus 还有超越同级豪华车款的转售价值。
附上J.D POWER原文
Porsche ranks highest among premium brand car owners for a third consecutive
year, with a 57.5% loyalty rate. Mercedes-Benz (49.0%) ranks second.
Lexus ranks highest among premium brand SUV owners with a 60.2% loyalty rate.
BMW (55.8%) ranks second.
Toyota ranks highest among mass market brand car owners for a third
consecutive year, with a 62.5% loyalty rate. Honda (58.8%) ranks second.
Honda ranks highest among mass market brand SUV owners with a 64.2% loyalty
rate. Subaru (62.6%) ranks second.
Ford ranks highest among truck owners for a third consecutive year, with a
65.1% loyalty rate—the highest loyalty rate in the study. Toyota (60.8%)
ranks second.