我每次看到这种回报德国原厂的说法都只能笑笑,或为你哭哭。
这有两个可能:
ㄧ、把锅推给德国人。
二、也可能经销商的口中的德国原厂就是台湾的代理商,也就是那些把以原厂代表身分把
车卖给他们的人。
一来是德国原厂只有技术通报,那是要你上课,而且不能问问题。
就算真的有所谓的经销商技术服务对口,以我对欧洲人的理解,他们不会那么认真跟快速
回复。欧洲的浪漫就是:你去找别人,那不是我的问题。
而且现在放暑假,许多德国人都还在西班牙晒太阳喝Sangria。当然也有很服务精神的德
国人,但那不是大多数。
再退一步说,你真的要这么相信“德国原厂”的说法吗?
如果德国原厂敢白纸黑字说某个地方有遐疵,“两手一摊说本来就是制造或设计瑕疵”。
那就等著大面积召回了,所以原厂不可能这样讲。这是我对你听的说法另一个存疑。
我相信台湾的经销商都是善意的,他们的服务精神也绝对比所谓的“德国原厂”好多了,
毕竟他们才是在第一线为你服务赚你钱的。
建议持续多沟通看看,一般就多沟通几次,或换几家经销商试试看。