道路救援接电服务收取4千元！ 民众怒批敲诈
2024/03/08 22:19 东森新闻
有民众投诉他上网找道路救援公来帮忙车子接电，却被收4000元的费用，认为根本不符合行情价，感觉被敲诈，但业者回复，出车前都会以短信报价，消费者没看到也不是他们的问题，最后业者报警，民众只付了1000元解决。
前一天晚上，曹先生要牵车才发现车子发不动，急忙透过Google搜寻换电，跳出来第一家道路救援网页，他就直接打去寻求协助，投诉人曹先生：“他们就来一台发财车，也不是看到那种拖吊车，那个司机就下车，抱了一颗很像机车大小的电瓶，然后来帮我接电，大概真的不到20秒时间。”
业者到场三两下功夫迅速接电成功，司机直接开价4000元，让曹先生好傻眼，说什么也付不下去，道路救援业者后来直接报警，最后曹先生同意付1000元接电费，但他回去越想越气，认为接个电就收4千元根本敲诈，投诉人曹先生：“当下就不爽呀，不想跟他讲太多，接电行情大家都有开车，大家都知道，怎么可能接个电要4000（元）。”
其实曹先生晚上10点打去，客服在10：27回电已经出车，并且在10点半传短信报价，出车跟接电费各1500，夜间加成1000元，5分钟内未回传视同同意，但短信直接被归到垃圾讯息，曹先生根本没看到，当事道路救援驾驶：“我就跟他说那你拿你的手机出来，我们出车前都一定会有传报价短信给你，公司就跟我说就折价给他啊。”
道路救援业者觉得自己有短信报价，当然可以收这笔钱，但官网上明明写夜间加成600元和短信报价不符，因为是委外业者自行报价，目前台北市的道路救援价目比一比，专业换电站600元，一般道路救援公司1000元，更方便的是直接叫出租车500元，民众遇到车子无法发动，别心急，还是要仔细比价，才不会成了冤大头。
https://news.ebc.net.tw/news/living/409091
四千块是真的太夸张，不过如果有先报价就没话说
个人觉得比较有争议的，是五分钟未回短信视同同意，这是强迫中奖吗？
另外接电这种事，通常是叫出租车就好了，出租车几乎都有接电线，随时可以叫，我之前路边招的，收三百块，电招的可能会贵一点