※ 引述 《kobe0803 (Canho)》 之铭言：
: 　
: 　
: 　
: 我2016年神A,冷气不启动,时好时坏
: 　
: 开了十几二十分钟才有冷气
: 　
: 启动后冷度是正常的
: 　
: 后来去原厂检修,表示散热风扇故障,一万三保固一年
: 　
: 当下有跟师傅反应,可是温度没有升高,是散热风扇问题吗?
: 　
: 师傅很坚定跟我说是
: 　
: 我也抱持着相信专业态度就这样吧
: 　
: 　
: 　
: 皮包哭泣之后,观察了一周
: 　
: 发现没有改善,又回原厂检查
: 　
: 他喵的跟我说压缩机老化导致的
: 　
: 要换的话大概三到四万.......
: 　
: 还建议我等完全挂掉再换.....
: 　
: 　
: 　
: 　
: 　
: 　
: 转战副厂检查,师傅一听就跟我说,继电器开关故障
: 　
: 后续换掉后观察两周目前正常
: 　
: 　
: 后来有跟原厂反应,师父说:继电器开关不能单独换,只能换整组压缩机..........
: 　
: 问他那散热风扇白换了,要怎么处理?
: 　
: 他也是两手一摊说就能跟你道歉.......
: 　
: 　
: 　
: 　
: 我疑虑的点是,不太懂车的人就是相信原厂才回去保养维修
: 　
: 那原厂一路换零件,换到最后才抓到问题
: 　
: 那前面没坏的零件就要消费者买单吗?
: 　
: 感觉原厂针对类似问题也是很消极
: 　
: 考虑要不要客诉中
: 　
: 　
: 　
: 　
: 　
: 　
我知道你很生气
既然已经发生
那就是沉没成本
不过你仔细想想
今天有一大堆包子
你吃到第五个才饱
你会说
嗯，第五个包子真是有赞
前面四个包子都是骗钱的吃不饱
老板我要退钱！
这种行为，大部分的人都会把你当成奥客
你今天到原厂换了风扇
毛病依旧
然后你又跑去外厂，找到继电器出问题
有没有可能…
一开始你就坏2个元件？
第二间副厂发现你风扇是新的
所以就不做更换…？谁知道？
我是建议你啦
都已经换风扇了
你再去挥原厂也懒得鸟你啦
最后啦
还是要称赞你
的确，原厂后来叫你换整组压缩机
你离开，不给原厂赚是对的
天大地大不买最大
原厂很烂
接下来你的谈判技术
就是
1
保固内
要不要换别家原厂
2
同一家原厂继续保养
那个技师叫什么名字
你要记下来
下次去原厂
指名不要找他不要找他
也只能这样了
3
还是说 已经过保了
以后就别给原厂宰了
ps
以前登山界有个很有名的张博崴山难事件
也是跟你一样的状况
你可以了解看看前因后果