1月底签约购买RAV4，尾款付完，2/3北上交车当天，发现交车中心组长和业务窃窃私语，
询问后才告知车尾门烤漆有瑕疵，现场未达成共识，因此没顺利交车。
当天致电给营业所所长，所长态度不佳，还说一句：“你打这通电话过来是什么意思？”
，并且不要我们打给总公司客诉。瑕疵问题全出在车商，竟然如此回应消费者…
已客诉0800，总公司推派营业所副所长联系，所长这几日也未出面表达歉意，补偿方案也
不退让。
目前对营业所提出补偿方案不甚满意，营业所扬言如不满意的话，要求单方面解除契约！
请问还有其他管道可以处理吗？如果车商单方面解除契约的话，是不是要加倍返还订金以
及尾款的利息？