大家好
我是之前差点买到fit4代的小白
连头款都付下去
结果告知我要1-3个月工作天才能退款
后来来车板发文讨骂之后
听大家的建议 找消保会申诉
3天就把钱拿回来了
还好后来事情圆满解决
也很开心买到喜欢的车子
真的让我再一次感谢车板的各位大大
虽然车版很多老司机都已经很熟悉购车流程了
但回过头来看 我觉得首购族一定还是会有的
这几天才看到一篇文章
流程都跑完了还不确定车子会不会如期到手
想说分享一下我自认为的购车流程给新手参考
以后身边有人问要怎么买车也可以丢给他们看
因为我默认小白不会随便买二手车
以下默认都是小白买新车
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第一部：基本知识的自我学习
任何东西都有一个最低的进入门槛
具备最低要求的认知 再往下走会踏实很多
1.了解所有车型的优缺点
低底盘的：一般轿车 掀背车 旅行车
高底盘的：SUV CUV
特殊需求的：MPV 双门轿跑 超跑 皮卡
动力来源的优缺点：
汽油 柴油 油电(HEV, PHEV) 纯电(BEV)
2.观察自身需求&限制
经济负担能力：
购车预算、车位预算
定期维修保养成本 (妥善率、保养所需时间&金钱)
燃料税、牌照税、保险试算
车辆自身限制：
停车位尺寸、停车场入口限高、市区停车技术
PHEV与纯电的充电桩问题
乘客调查：
车辆计画用多久 载几个人
最主要会使用到车辆的人有什么期待
有什么额外的特殊需求
载客 载货 载猫狗 想放鞋子 想出游等等
第二部：商品与品牌调查
商品的种类选择与陷阱很多
我们能处理的讯息量是有限的
需要先筛选出适合自己的几个选项
3.限缩研究范围(建议的限缩步骤)
a.预算
(业务大多都有讲价空间 微超预算仍然可以考虑)
b.车型
(台湾车型少 建议先不以能源种类作为限缩标准)
c.车身尺寸限制与充电桩限制
4.汽车品牌研究(建议的限缩步骤)
d.品牌二手车市折旧幅度(对于频繁换车的人很重要)
e.造车宗旨(了解汽车的“个性”)
f.检查代理商/厂商：近十年与客户的互动(了解风险)
g.检查制造商：现任车主的妥善率、各类评比
(国产车很爱动手脚 基本上不适用国外媒体的测试结果)
第三部：了解你未来的汽车
自己的基本知识有了
选购目标也有了
了解供应商跟后勤的品质以后
就可以开始深入了解自己的几个目标了
5.认识车辆细节：
引擎 涡轮 变速箱 油耗 马力 扭力
底盘 悬吊 路感 指向性 循迹性
车身刚性 基本安全性 大灯
(架设所有安全配备未作动的情况下 车身具备的抗冲击能力)
主被动式安全系统 辅助驾驶 倒车显影
空调内装 细节配备 车载娱乐系统 音响品质
还有该车型的独有通病
6.市场看法来源：
车评 (有厂商灌水或者过度美化的可能)
二手车商 (不一定专业 但有许多细节他们才知道)
ptt车版 (受众面向广同时有好处跟坏处)
车主社团/社群/群组 (可以得到真正的使用者回馈)
第四部：接触销售端与实际体验
到这个地方 该知道的东西基本上你都知道了
也列出自己的汽车候选名单了
但理论跟实际接触还是有差
这个阶段要去接触人跟车了
要注意的是
作为汽车销售端的业务
公司有提供基本薪水
本来就有义务去提供试乘服务
不需要因为人家带你试乘
就觉得一定要给他做
7.预约试乘
无论如何都一定要去试乘
网络预约 电话预约 等等都好
买车是大事
有些时候车子实际上的样子
跟你想像的是不一样的
网络上的说法很多也只是在云而已
试乘前后可能会让你对一款车改观很多
试乘的过程除了可以看车以外
也可以观察销售的态度 服务厂的态度
等维修的车主散发出来的感觉
8.寻找适合的销售业务
所谓的“适合”要看个人
未来大多时间有需要回原厂
很有可能都是业务在帮你跑
即便他后续离职
至少交车前的问题都是他在处理的
你至少会希望酬庸是一个你喜欢的人赚走的吧
板上很多人喜欢说黑丝女业务
虽然可能是嘴砲啦
有些人喜欢最大让利的 讲话爽快的 诚实的
也有些人喜欢东西送多的 注重细节的 各种
挑选业务的方法除了预约试乘
也可以网络上去找
CarShop发购车文也会有业务主动联络
但也有可能一开始试乘就遇到很棒的业务
第五部：配件与谈判
接触了人跟车没错
但是切记 不要被业务绑架
世界上到处都是业务
钱是你自己的 你本来就可以决定怎么花
这个阶段只做讲价跟谈判
不要答应任何东西
真的谈不拢
大不了给同间公司另一个业务去做
在所有东西都已经清楚确认之前
绝对不要给出任何订金
绝对不要签任何东西
9.汽车原厂配件
这个我超讨厌的
台湾很多国产车都把本来该有的东西拔光
拔光之后再跟你说要选配
有时候加一加你会发现这台车其实没那么便宜
这其实就是朝三暮四
把客人当猴子耍
让大家觉得这台车的最低售价很好入手
很多业务在讲价过程还会拿配件折扣当筹码
一副好像让利很多的感觉 超靠北
大家都是来办事的 还要这样搓汤圆 累不累
在这个阶段可以重新审视一下
如果把配件加到你想要的程度
这个业务还是不是你能接受的
那个售价还是不是你会喜欢的
10.重点配件：
a.隔热纸
隔热纸有分系列等级
基本上就是把不可见光跟一些可见光
挡掉或反射出去
解此来减少室内的辐射热
透光度越高 视觉上越透明
同样透光度在不同厂商 系列 等级里面
颜色 视觉效果 隔热效果 都是不一样的
有加金属材质的会影响GPS讯号
前挡透光度的个人建议：
通常业务前挡都会建议贴够光40的
但我建议前挡前窗都贴透光70以上的
我自己是
前挡70 前窗70 后窗15 后挡30
勇敢一点
不要管业务跟板上一些人怎么说
国际上大多文明国家(包含热带地区国家)
都把前档透光上限定在70以上
这是有他的理由的
从驾驶的角度来看
我自己前档前窗贴70 隔热效果也是有的
晚上跑山路都觉得已经是视觉边缘了
我到现在还不能理解贴70以下
还能理直气壮的讲一堆屁话
从其他用路人的角度来看
透光70的情况
你可以用手势跟眼神
跟驾驶骑士行人沟通
可以解决很多不必要的冲突跟尴尬
甚至可以拯救生命
从材料制造商的角度来看
隔热纸怎么做最快
就是整片完全不透光 隔热效率最好
如果隔热纸要做到“可见光的透光率”很高
那他就要用各种特殊材质
去隔绝红外线紫外线
所以透光度越高的隔热纸越贵越难做
从业务的角度来看
“送”你的任何东西都是要成本的
隔热纸用“送”的 当然也是花你的钱
那当然会有成本考量
很烂的隔热纸送一送花小钱贺成交
很好的隔热纸当然要你自费
至于有些人对隔热纸有品质追求
可以直接叫业务折现
自己出去外面找人贴
b.行车记录器
台湾道路妖魔鬼怪太多
个人建议一定要装
只是会建议直接买其他厂牌的
目前没什么听过原厂配的行车记录器是好的
自己去YouTube看白天夜间的拍摄效果
都觉得不到及格的程度
大家也可以自己看过再决定
后来看Linus Tech Tips开箱
才知道一堆厂商共用SoC
很多行车记录器的瓶颈根本不是镜头
而是画面在压缩的时候没办法处理好
自己是用VIOFO的
淘过来不会很贵 供参考
但板上好像有传出灾情过
大家自己做选择 不要全部照抄
c.车载娱乐系统
其实就是蓝芽机 CD机 卡带机
Apple CarPlay/Android Auto
安卓机 这些
差别是安卓机几乎可以说是
装一个Android平板在车上
Apple CarPlay/Android Auto
只是你的手机延伸到车机萤幕而已
安卓机我自己没用到所以不太懂挑
但现在很多新车都有搭载后者
所以其实不太需要担心车机的问题
原厂的可能就够用了
11.交车三宝
其实就是一些人认为业务应该要“送”的东西
羊毛出在羊身上 其实还是花自己的钱弄的
以前花样比较少 现在越来越多种
通常有：
隔热纸(最便宜那种)
行车记录器(通常超烂)
避光垫
钥匙套(推荐)
防水踏垫(推荐)
后车厢防水托盘(推荐)
镀膜(推荐)
洗车加油(基本都会包含)
订制雨伞
汽车模型
其他交车礼
12.汽车保险(规划)
保险可以跟业务一起做
也可以自己去外面做
但很多情况下
第一年找业务做的话可以有奖金折价
常见的有以下：
乙式/丙式 车体险(新车推荐乙式)
车体免折旧(新车推荐)
第三方责任险 财损/体伤、附带超额(推荐)
代步险(进口车须待料者推荐)
驾驶人伤害险(看个人需求)
窃盗险跟乘客险(不推荐)
要不要保 要保哪些 看自己需求
风险是个人的 我列出来的部分大家自己参考
主要是希望大家在保保险的时候不要照单全收
详阅一下保险内容 删掉一些不必要的 晚上可以直接加菜
不完全推荐的项目理由：
驾驶人伤害险要看个人有没有其他意外险
窃盗险请调阅每年的汽车窃盗案件数量跟破获件数
乘客险请了解理赔需要提出的内容有哪些
再强调一次
风险是个人自己的
需要以自身考量去评估要不要买
我列出来仅供参考
直接照抄如果造成自己权益损失我不负任何责任
13.价格谈判
经过各种拉扯之后
从原定价 到公司活动折现
原厂配件选配
业务奖励金让利
隔热纸 行车纪录器 保险 三宝 等等
通常来说一台车的车价会是这样的：
原定价
-公司活动(赠品或赠品折现)
-业务部分奖励金
+额外配件
+额外"赠品"
+保险费用
-保险部分奖金
也许到最后的价钱也不一定是你喜欢的
这时候就看你要不要凹
或是同个价格看有没有其他业务要做
但业务跟保险都要赚钱
全部端看你怎么想
有些业务他只是要业绩
他可能会直接梭哈 把全部奖励金还给客户
有些企业他们会禁止退还奖励金的行为
所以你即便换十个业务 可能报价都是一样的
至于到底要把业务的利润空间榨到怎样的程度
是一个你自己要去衡量的课题
榨到完全干了 可能损失的是时间 信任 信用 尊重
也有可能你换来换去
结果发现上一个价钱比较好 然后他突然不想做了
14.业务提供的特殊选项
大家预算都有限
所以营业所也会提供预算有限的选项
比较接近新车的选择还有两种：
a.领牌车
算是新车 但是已经领牌过了
领牌车大多都是因为
公司内部需要达到一定的业绩指标
所以在业绩特别糟糕的时候
找到经费去买车
缺点大多是 配件 颜色 都已经确定了
还有就是到手之后人家会把他当成二手车看待
b.试乘车
其实已经可以算是二手车了
但是折价幅度也会因为这样变超高
通常也会搭配延长保固来销售
尤其是冷门车款的试乘车 很多里程还不到1000km的
跟新车没两样 真的会让人惊艳到
至于如果要去看原厂认证中古车的话
我个人认为 距离"新车"太远了 不做讨乱
可能还要再去查查品牌与厂商各自认证中古车的风评
第六部：合约与交易
了解自己需要的车型
了解汽车各部分重点零件
筛选出自己的候选名单之后
找到适合的业务
选配了自己所需的全部项目
以及整体的最终报价之后
就可以开始做决定了
15.做出自己的最终选择
即便是从候选名单挑过之后
你可能还是会想一次买三四台车
除非你有钱有闲有一堆车库
不然还是清醒一点
挑一台你觉得买了不会后悔的车子 不要再做梦了
(谁快来送我一台Swift Sport 1.4T太吸引人了)
16.签约与付订金
签约的同时需要支付订金
‘订金 一定要 直接 汇入 公司的 银行帐户’
签约内容在车身与配件上 都“必须”要是完整的
(保险与领牌部分杂支除外)
签名时需要押日期
如果合约内容不完整的情况下 押的日期是没有意义的
(这点我有咨询过消保会了 可以看我以前的文章)
即便签约了 仍然保有三天的审阅期 可以无条件退还订金
这个机制相当重要 保护了消费者的权益
因为很多汽车厂商很知道
怎么在选配的阶段就把车主搞得头昏脑胀
你注意力还在犹豫到底哪些要不要选配的时候
你很难去思考这整笔交易会不会哪里有问题
除了审阅期的制度以外
如果签约的时候有承诺交车日期的话
最好也加上延期交车的处罚方式
虽然有审阅期这个规定
但仍然建议大家慎重签约
不要造成别人额外的麻烦
第七部：签约后 交车前
领车牌之前 车子都还不完全算是你的
有些车商避免纠纷 在领牌之前都还默许消费者反悔
但领牌之后 即便没有挂到车子上 车子就已经是你的了
留言补充：领牌前记得先验车
17.牌照、税费、eTag
牌照数字：
他们的运作方式是把特殊组合的号码拿去竞标(标号)
没人要的时候就流入一般可以选号的部分
剩下没人要的车牌会变成顺号领牌
顺号免费 轮到几号就是几号
但是现场还是可以从顺号的几个选项里面选一下
选号要2000元
标号则是3000元起标 竞标金额无上限
比较多人会喜欢花2000选号
这部分就看自己喜好
我自己比较难过的是 当初业务问我想要哪个号码
我说7414 可是车牌根本没有4可以选
据说是以前大家都不要4的车牌
一堆牌都没人领 最后监理站直接不发有4的车牌了
牌照英文：
英文的部分每个监理站发的都不太一样
除了上监理站的网页一个一个找以外
可以用一些神人做的车牌快找工具
一次就可以看到全台各个监理站的车牌
最近士林就有BWB的车牌 台中有BTB的车牌
我自己觉得蛮可爱的
如果想要其他地区监理站的车牌其实问题也不大
业务可以帮你解决这些问题
车牌申请下来之后再寄到业务那边就可以了
燃料税、牌照税：
领牌的时候要把当年度剩下的税费给一起缴清
这个部分通常业务会一并处理
但当然不可能给业务出钱啦
通常也是车主自己出钱
就算有业务说要帮你出
其实通常也是从你的钱里面挪出来的
羊毛出在羊身上 不要想太多
eTag：
贴前挡玻璃或大灯 99元
车牌型195元
有分贴纸跟牌框的款式
最近新的牌框好看多了
不是很贵的东西
18.汽车保险(要保)
汽车保险又出现一次了
差别是上次是在签约之前的规划
现在是因为领完牌照
所以要正式去保保险了
19.头款尾款
‘头款跟尾款也一定要直接汇入公司帐户’
至于什么时候付
除了有些公司会要求
至少头款给到多少%才会开始动工(安装配件)以外
其实可以跟业务自行沟通
然后可能要准备一部分现金给业务
至少给足选牌、税费跟杂支的钱
不然他会超难办你的牌照跟eTag还有保险
第八部：交车上路
到了这边 终于可以安心等车了
交车的时候一定会有点激动
但不要太兴奋欸
你还要确认你拿到的是对的东西
20.检查车子
当下可以检查
里程表的里程数是否正常
留言补充：
里程数不正常可能车子被政府拿去抽测
通常如果这么虽小会有很大的折扣才对
车身有没有明显缺陷
内装有没有明显的问题
隔热纸有没有没贴好的地方
行车纪录器的位置能不能接受
品项有没有跟合约不一样的
甚至可以载业务短短绕一下
看开在路上的感觉有没有哪边很奇怪
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补充：老车报废货物税补助
我当时忘记写进去了
感谢Y大提醒
其实我自己还没有做过这件事情
所以没有到很清楚
但我确实有老车打算报废换补助
有稍微了解过这个东西
游戏规则是：
把一台 十年以上车龄 且 现任车主持有一年以上 的车
拿去报废
可以对半年前后购买的新车折抵五万元的货物税
无论先买新车 还是先报废都可以 但是两者时间不能差超过半年
最极端的状况是 持有一台旧车半年的时候买新车
刚好持有旧车满一年的时候 买新车的时间是半年前
所以实际上想领这个补助
只要持有一台旧车半年 就可以开始物色新车了
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哇 这篇文我居然写了三天
希望对第一次买车的人 可以有起到参考的作用
不要像我一样浪费一堆时间心力在奇怪的地方
然后如果这篇文章是朋友转发给你的
你最好先自己读完 再去问你朋友细节
不然他要从头到尾解释一次真的太累了
有时候不是不解释
问题是你连问什么都不知道
你不知道要查什么关键字
不知道要问什么问题
他也不知道要回答你什么
然后选车的事情最好还是自己了解 自己决定
不要什么都问别人
因为车子是你的 钱是你自己付的
除非你真的有钱到
这台车不要了直接报废也不心疼
不然真的多花时间了解之后
自己决定要哪台车比较好
如果大家有要建议修改或是指正的地方
麻烦留言告诉我 我再去改喔
谢谢大家