自家用车大众
2016 5 Touran 280 TDI 1.6
2016年1月20日于嘉义宗成服务中心购入新车
《一》
约于购车后一年多 破第一次
家人于行驶中发现前挡玻璃有裂痕
当时车厂说是我们人为因素
或行驶中被小石子撞击
或某样东西敲到而造成的裂痕
但因为还算新车
以八折优惠换玻璃
那时不知道有一之后
还有二、三、四的破裂
因此没有留下纪录
《二》
2018年12月12日 破第二次
行驶前于自家车库发现裂痕
车厂仍称是我们人为因素
因此以原价换了玻璃
《三》
2023年6月22日破第三次
自行洗车后
于放下前雨刷时发现裂痕
车厂仍检查不出原因
再次以人为因素击退我们
又以原价换了玻璃
《四》
2023年10月5日 破第四次
这次
也是距离上次破裂最短的一次
车厂看起来会郑重的处理
请了台北鉴定师南下鉴定
约了10/30(一)鉴定
鉴定师还比约定时间晚到一小时
深深觉得不被尊重
仍说我们人为因素(已经讲四次了！)
破第二次时厂长就说有回报给国外总公司
但后来也都没下文
换了三次玻璃+隔热纸
每次都是万元在喷
裂痕四次的位置几乎一样
摸起来平坦不刮玉手
车厂一直说人为因素
但我们真的没有特别对车子做什么事
（还是我们真的做错了什么？）
（错了我会改，
但车厂也无法告诉我们如何避免）
车停自家车库
平时自己自助洗车
每年一次交由洗车场洗车、打蜡
家人自觉对车子还算用心照顾
难道要把整台车换了吗？
业务提议说要旧换新折抵20-30万
车厂说这周11/6会再给鉴定后的回复
想先征求大家的意见
有后续发展会再跟大家分享
谢谢大家
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