车款:2010年式 Mazda2(已过保固)
里程:约91000KM
保养地点:桃园区Mazda原厂
其中一项是:冷气管路、冷冻油清洗或更换
保养时有说可以延长寿命,出厂前后都正常
第六天时冷气吹出来是热风(正常使用,里程增加约200KM)
回原厂后,检测是压缩机磨损寿命到了,报价原厂压缩机四万多元
还额外推销换冷排、水箱等
因更换压缩机价格高于外厂约三倍,就决定不在原厂修
领回时有讨论到是否有疏失、愿不愿意负担部分责任。
也改口说保养只能维护跟预防,不是延长寿命,保养人员确认没问题等
中间有说到压力有稍微偏高但没有纪录
后面提到要客诉后
副厂长出来说是压缩机的电磁离合器坏掉跟冷气管路没关系就把车交给我
当下听到时,很傻眼,怎么不一开始就说清楚,感受不佳
外厂维修时,有请他们看看是不是是电磁离合器坏掉,师傅也说是
我查询网络上资料,电磁离合器坏掉有可能是压缩机重拖
导致离合器打滑然后烧坏
目前我有客诉两次和消保官申诉及调解
原厂都很坚持清洗冷气管路跟离合器损坏完全不相干,不做赔偿。
损坏的压缩机是原厂的,我认为一周内坏的原因跟保养关系性很大
不过还是需要专业来分析蒐证后再考虑要不要去诉讼
想询问版友,桃园区有没有推荐的的汽车冷气电机可以提供故障分析
目前预算压在两千内
因为是买二手车约一年
想说在桃园第一次保养找原厂检查,比较有保障,不幸遇到压缩机损坏
提供给目前及未来的马自达车友评估,原厂保养后可能会遇到的状况
欢迎版友提供建议
谢谢!