几个月前在中华奔驰选定好车辆付完订金后,前阵子业务用line告知车辆到达,并拍了新
车内外照给我。
结果来的车并不是我订车单的车色,告知业务后,业务核对订车单才发现真的不是我预定
的车色,跟我说会请助理找回原车辆请我静候通知,然后我提出有其他可更换现车,可附
上选配及颜色供我选择吗?业务也马上列出了A.B.C三台车辆,我也直接跟业务选定A后,
得到的回复是说会跟订车助理确认这台车的状况。过了两天业务再次打来通知A车原车主
还在考虑是否留车要我再等待一两天,之后又过了三天,业务也没通知我后续,然后通知
我我的原定车辆已抵达,并一样拍了新车内外照给我……。
请问上述的状况是可以要求原金额退订的吗?毕竟感受很差…