大家好
因8/29停红灯被后车追撞
8/30进原厂出险（乙全）
因当时原厂说还要等保险公司看过
所以当时手续办好后把车开回家
请原厂跟保险ok后通知我开过去
没想到一直到今天原厂都没通知
中间询问了几次都说会通知
下午4：00火大自己打去问
回复说这两天可以把车开去原厂放
他们再安排送去他厂维修
因比较严重，预计一个月以上
请问这样处理时间算正常？
因为我总觉得心里ooxx的=.=
时间序如下
8/29 事故
8/30 早上原厂出险，原厂说要等保险
中午保险打来了解并告知成案
9/5 之间都没消息，问保险没找到人
9/11 再打给保险，保险说8/31已告知原厂可以修了
9/12 早上打原厂专员再忙，说今天会再跟我联络，结果快下班还没打来，干脆自己打去
于是告知如上述这两天开去，他再安排转厂
唔，是我自己问题太心急吗？
拍谢 补上车损照片
https://imgur.com/a/CsGip0i