日前我将我的车子送到轮胎行维修(某招牌有绿色的连锁店)，
回家后发现车头有一块凹陷，下保杆塑胶部分断掉，
觉得怪怪的就去调阅行车记录器，
结果看到轮胎行技师将我的车开上路测试时和别人的车子发生碰撞，
前方车停下来等红灯他直接撞上去人家车屁股(感觉是在滑手机)
当下双方有下车察看，但都没有报警，
轮胎行当下选择隐瞒没有告知我发生车祸及车辆毁损，
事后打电话给他们说明行车记录器有录到所有画面他们才承认是他们撞的，
这些通话我有进行通话录音，我后来回车子原厂估价维修费，
轮胎行坚持要我把车给他们维修，宣称会负责将我的车修回原状，不希望我回原厂，
若我要回原厂修他们只愿意赔原厂开的一半金额(谁还敢把车子放在他们那边给他修阿?)
原本都在LINE上谈赔偿事宜，我也同意他赔一半原厂维修金额，但前阵子发现对方把LINE
帐号删除，
目前无法在LINE联络上对方，
请问这种状况事后去警局报案保险公司会理赔吗？还是只能提告对方民事赔偿呢？
保险业务说当下没有报警保险公司应该不会理赔，
但也有查到资料说就算没报警保险公司也要理赔
车险有保:
免自负额车对车碰撞损失险
车体险许可使用免追偿附加条款
大家之后修车要注意行车纪录器有没有被拔掉...
经过这事后他们应该会学聪明