2020.2~2021.2
购买新车保明台乙式，有出第三责任险，未出车体险
2021.2~2022.2
保兆丰丙式，未出险，车体险系数0
2022.2~
续保兆丰丙式，车体险系数-0.2
这二天研究车体险系数
发现2021.2系数应该是-0.2，2022.2系数应该是-0.4
于是打去明台查询
理赔人员说我在出第三责任险时，车体险出险金额是0元，但他们没注意到
因此误植代码，所以我2021.2换到兆丰时系数没有跳成-0.2
明台说帮我改好系数了
叫我过几天打去兆丰
算2021系数改-0.2的话差多少钱，跟明台回报
2022系数改-0.4，因为还在保险期间，请兆丰退我价差
请问这样的处理流程是对的吗？
明台好像想私下解决
如果我没发现的话就连续三年多缴保费
现在还要花一堆时间处理这件事
有没有人有相关经验能分享，谢谢。