以下代po
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本人患有罕见疾病,因病情加剧及安全考量之下,2022年四月在中坜顺X汽车买了人生第
一台车,法系进口车。
并透过了汽车业务X雨X投保乙式车体险。
近期因保险届期,请保险公司提供新年度的车体险保单,发现保费涨了约20%,想了解保
费调涨的原因,新X东X保险公司告知去年我发生了两次事故,故保费调涨。
实际上车辆只进保养厂维修一次。
我请保险公司提供理赔文件,发现:无论是事故内容,事故时间,都是假的。更不用说是
理赔申请书上的签名、用印了。
7/5下午两点半我都不知道自己在家附近出车祸,理赔文件中的估价单联络电话也不是正
确的,就被出险了。
https://i.imgur.com/1K0N1NW.jpg
期间多次请汽车业务X雨X协助更改留在保险公司之通讯地址,避免因没居住在户籍地而收
不到信件,或者提供给我保险公司对应窗口,她都说已经更改好,实际上却没有。导致我
至始至终没有收到过理赔文件。
就这样在我不知情没有任何确认的情况下,被私自出险了。
业代想私下解决这件事,从北部南下到工作的地方找我,甚至到我住处外,送咖啡、甜点
,说高层要求她道歉,令我感到害怕。 想请教大家我该怎么办呢?是不是也有人遇过类
似的事?
这样对待消费者真的是最值得信赖的汽车服务领导品牌?
https://i.imgur.com/Z7drwXE.jpg