作者: going1023 (心宽) 看板: car
标题: [问题] Kia的后勤及妥善率
时间: Tue Mar 14 23:22:33 2023
kia，carens，2016买的，都在高雄民族服务厂保养，2022年初发现左后门生锈严重，当
时有做更换。
2022年9月时，发现另外三个门都从里面生锈，锈出，且锈穿。前面二个门，后面二个门
，生锈位置是对称的。
明显车子的防锈处理没有做好。
家里有另外二台日系车，使用时间更久，完全没有此情况。
会发现生锈是因为烤漆膨胀起来，在此之前没有任何技师告知此情况。这部份明显有保养
时未尽检查之责任，我有告知保养厂及总代理客服，皆未得到回复。
高雄民族厂称这是自然现象，第一个门他们提供善意保固。另外三个要消费者自行承担。
协商未果后，于2023，2月拨总代理客服反应，要求做检查及鉴定，并要求更换生锈的三
个车门，至少反应三次，至今无任何回复。
这就是号称世界前三大车厂的售后服务？
你确定要买这家公司代理的车子？
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