Re: [问题] 福特无责任:春节无法发动的Ford ST Wagon

楼主: smallpig02 (小猪二号)   2023-02-10 22:43:10
小的去年春节也发生春节期间电瓶没电
比较幸运一点是发生在初三
这种事情要处理很简单
首先千万要冷静
别因为一想要要频繁用车
就到处问fb、粉丝团外面电瓶店资讯
再来,一定要记得你有保险
我自己的保险提供每24h内出租车免费接电一次
所以就是打电话请保险公司支援就对了
接下来就是每去到一个陌生县市、城市
先看一下路过遇到的小黄电话
我每次要用车都请小黄大哥支援接电
多付几次接电的钱而已
有的还很热血
来接电不收钱还说新年快乐
后来我也是撑到非原来常去的原厂服务厂开门
还刚好有库存电池
(隔一个城市的服务厂甚至没电池了)
二话不说恳请保留电池
又请小黄大哥接电,马上开去该厂换电池
过年大家服务厂人员,也有爹娘亲人
就要靠自己
感谢各路小黄大哥支援~
以上分享
ps: 我也是focus mk3.5福粉
※ 引述《IIIcd (IIIcd)》之铭言
: 福特无责任:春节无法发动的 Ford ST Wagon 遭无保固处置?
: 最近我们家的福特汽车发生了如下的问题,与福特沟通一直陷入无穷循环。
: 1. 在2023/1/22 (春节年初一) Focus ST wagon 无法发动。附近的福特保养厂值班人员
: 说维修部休假到初六。
: 2. 考量到春节期间会频繁用到车子,至电池专门店换了电池。
: 3. 若要求车主等到六天后福特开工才能处理是不合理的。
: 4. 换完电池,发现前方向灯不亮。
: 5. 2023/1/31 至福特保养厂(与1所提不同家,下同)保养。被告知方向灯控制模组损坏,
: 因有到外场换过电池,不予保固。
: 6. 保养厂无法解释换电池的哪个动作如何损坏方向灯控制模组。
: 也无法提出换电池哪个动作与方向灯控制模组损坏的因果关系。
: 7. 保养厂说这是福特判定的,保养厂只是转达结果。
: 8. 2023/2/7 打电话询问福特原厂(0800032100)客诉,询问上述无保固理由是否为福特的
: 立场,福特表示无法回答。随后福特找保养厂打电话来重述上列5~7的内容。
: 9. 2023/2/9 打电话给福特原厂(0800032100)再次客诉询问上述问题。随后福特找保养厂
: 打电话来重述无保固是福特判定的,保养厂只是转达结果。。
: 10. 显然福特用无穷循环的方式告诉我们答案了。
: 问题
: 1. 自行更换电池是车主手册允许的行为。福特无法提出换电池与方向灯控制模组损坏的
: 的因果关系,也未调查换电池的程序,迳自判断为换电池造成损坏,规避保固的责任,车
: 主该如何处理较妥当?
: 2. 试想如果车子在荒郊野外无福特原厂人员,自行按照手册建议的程序接电或换电池造
: 成车子损坏,是否不在保固的范围? 如果是的话,福特的车子太特别了,只能在有福特原
: 厂上班时外出,且要在邻近有福特原厂的地方活动?

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