7月下订买车，一再口头承诺10月会到车，但签约时说给点缓冲期，写11/30到。
结果，10月说没出车，就一路等到11底车才来，同时通知要交钱办手续。11/30
询问哪时可看车交车，业务才说最快要一周后，下通牒说已经延后交车了，才终
于约到12/5交车看车。哪知，越看越上火。
首先，连最基本的脏污清洁都没做好(圆圈处)。
https://imgur.com/a/PsSbppH
然后是烤漆烤成这副德行。
左后车门烤漆不均(箭号)，但有密合(圆圈处)。
https://imgur.com/a/pIfwzTt
最后发现，右后车门边框接合处，竟然有个孔隙。
右后车门孔隙 (红圈处)
https://imgur.com/a/3UNVdUz
当以为已经够傻眼时，没想到跟马自达的沟通，才是一整个上火的开始。首先，
马自达一再强调这是正常现象，没有问题，车子有时候就是会有这种公差、会有
良率的问题，因为是机器生产。我同学买同型车，就没有这些问题，我买到就算
我衰？然后我方要求出具原厂文件，声明背书这孔隙成因、有无安全疑虑或其他
隐患。业务却始终拿不出正式书面证明，就连所长也只是一再口头强调这东西没
问题，就是有原厂保固。所有文件和保固，跟其他(没洞)的车都一样。(一再口
口声声说没问题，但向中古车商询问，这就有问题啊。也问其他亲友，也没谁买
新车买到有洞。一再口头说没问题，说是正常现象，那为什么经过近半个月，仍
拒绝提出正式文件声明背书？)营业处所长，竟然还拿特斯拉的公差来类比，认
为只有这种小洞算很好了。就连我现在为了跑长途上班，租纳智捷来开，车身也
没这些状况。所长后来又改口说这个孔隙是表层的胶所产生的气泡，说法变来变
去，却要我无条件相信他的口头保证？
此外，所长竟然说我们怎么会要完美的车？唉~原来，要买没瑕疵的新车，竟然
是种无理的要求喔？是不是应该说签约买马自达之前，先买个乐透，有中奖才
能放心签约？
问题总是要解决。但马自达只肯把洞塞起来，涂个漆，就叫我把车领走。好好的
新车，一开始就要维修处理，这岂不是车价折损？遂四处询问，从周遭亲友问到
中古车商，全都跟我说这有问题，有处理就会影响车价，只是影响多少的问题。
于是，跟马自达协商提出维修处理也会影响车价，马自达所长竟直接斩钉截铁说
这绝不会影响车价，说会影响车价的，都是无良厂商。然后举例像是换电池、换
雨刷这些处理，也不会车价减损。这种类比，能一样吗？
车子有瑕疵不能退不能换。除了法规问题外，更重要的是我已经付完钱也领完牌
，车子就算我的了。没错！业务通知我缴钱我就缴钱了，想说毕竟大公司就照着
制度流程走。最后一起交车时看看车子有没有问题，这种流程竟然是不对的。打
电话问消保会说，付款前，你应该就要看过车子，怎跳过这阶段？
后续协调时，所长竟说当初验车这步骤你们要主动提。你们有提的话，不会不给
你们验。马自达流程基本都是业务去看过，就没问题了。所以今天消费者有问题
，很奇怪。因为这都是有通过验车标准的车。
这感觉就像在咖啡店买个蛋糕，店员收完钱，拿来包盒的时候，发现上面有只死
蟑螂。于是，店员把蟑螂拿起来丢掉，跟你说这没关系，你就继续拿回家吃。真
的有意见，就再把蟑螂压到的奶油花补一下，继续要你拿回去吃。要求换一个，
就跟你说食品售出概不退换。要求去验上面还有没有什么细菌，吃了会不会拉肚
子，就回我们这里没有这种文件，顶多帮你问一下旁边店员这个吃了会不会拉肚
子，然后旁边店员说吃下没关系。还在吵说不肯拿走这蛋糕，很不合理。
解决方案，要我们自己想，然后都还被马自达否决。遇到问题，就只能当作自己
衰。当初还想说业务员等到我下班晚上10点还这么辛苦跑业绩，所有推的自费全
都点头，就连后来收证件、交尾款推自费镀膜也都直接点头。想说多少给他赚点
没关系，毕竟第一次买车也想要有人帮忙好好处理，不要有一堆莫名其妙的状况
。哪知，搞成这样子。既然所长自己都说马自达车子有这些状况很正常，就是会
有公差，会有良率的问题，不该强求没瑕疵的车，能买的品牌那么多，或许当初
选择马自达这牌子就是最大的错误。
然后下午在我想写了这么多抱怨后，到底要不要po文前，换客服打跟我说，车已
经是我的了，希望我赶快把车开走。