懒人包:
去年7、8月和人发生碰撞，我有报我的第三责任险
后来对方全责，我方保险没赔
今年7月多时要保新年度的保险时发现我的责任系数还是被往上调了
我已经做的动作:
1.打给当初我保险的理赔专员 -> 对方表示已关闭这个案件，没有出险
2.联络我的保险服务专员处理 -> 经过很长一段时间后对方说调整好了，但根本还没
3.寄信给保险公司申诉 -> 上上周寄出，目前尚未收到回信
问题:
遇到这种事情还有什么方法可以还我的责任系数一个公道QQ
以下为详细的协调过程，有空的板友可以当看故事来观看
图片个资部分我都有涂掉
===================================================
首先开头我直说，保险公司是兆丰
我也不确定到底是公司、理赔专员、服务专员谁的问题
去年7月左右我和版上的某位二手车商购买了一部二手车来通勤使用
想说帮对方做个人情，保险也给二手车商认识的保险来保
结果想不到是恶梦的开始
去年和兆丰保的保单
https://imgur.com/t2LmrAh
如懒人包所述，我去年与人发生小碰撞，对方全责
我当时也有发文，可以A我去查
就在今年我想说找朋友保车险的时候不幸的发现我的责任系数有问题
https://imgur.com/OPjKaqn
我请朋友开的保单
https://imgur.com/jpBxTkR
第一时间我直接打给当初兆丰这边负责我这案子的理赔人员
对方表示该案已经关闭，没出险责任系数也不会上升才对
于是我转向当初保保险负责的那位专员联络
https://imgur.com/TG5uw3S
结果对方丢了张更正后的保单要我跟他续保
这张保单中系数的确正常了
https://imgur.com/9FMI4pH
但一个系数都搞不好我怎么可能敢跟你续保
我先不理他，请我朋友查看看到底改了没
https://imgur.com/uSSkWlT
想当然是还没改
顺便附一下台产的有趣对话XD
https://imgur.com/NGkOYD4
想当然我当然是继续问兆丰这边
结果兆丰表示要人工处理，需要两周
https://imgur.com/DLR6EsN
两周过去了对方也不会主动提
我早上密了之后已读我，到傍晚送他一个问号才肯回我
后来因为被教授追杀进度，暂时忘了这件事情
https://imgur.com/SZ6wHJu
这期间兆丰专员也是完全不会主动提
隔了一周我追问才肯回
8/30才回我说更正了
这张是上面对话纪录他传给我的图
https://imgur.com/eL6CMqC
就在我想说终于可以保第三人了
结果
https://imgur.com/W2mvwRY
责任系数还是没变阿阿阿
后来马上私讯对方
https://imgur.com/sIw4Kfh
对方已读至今，我果断放弃与他沟通了
直接寄信给兆丰官方的申诉信箱
不过到现在也是还没有回应
哀.... 一个系数可以搞快两个月还没搞好