您是找理赔专员 他不是求偿专员吧
基本上理赔专员 就您投保车体险的部分 完成赔付 剩下的就是保险追偿的问题
https://ec.firstins.com.tw/kyc/claims/file/firedoc01.pdf
通常要赔付给您 都会要求您先签代位求偿同意书
价值减损部分 不在承保范围 如果您要求偿应该是跟保险公司协商代位求偿范围喔^^
看来这位理赔朋友真的太菜或太笨 还在鸟你跟对方想求偿价值减损的问题
就跟如果因为这个车祸 您有其他的财损或是体伤 如果在承保范围的损失
也不是归他管阿 XD