Re: [新闻] 花279万买新车“多处生锈” 营业所:保

楼主: chocho1981 (o(.```.)o)   2022-03-19 00:41:27
※ 引述《SetsunaOgiso (小木曽雪菜)》之铭言:
: 原文连结:https://reurl.cc/e6lKDK
: 原文内容:
: 苗栗县徐姓男子今年1月中旬,远赴台北市斥资279万,买了日系进口顶级七人座MPV座车,3
: 月初意外发现座椅固定轴生锈,进场扩大检修又发现引擎主机、脚煞车等连杆也生锈,向购
: 车的营业所反应,竟回应说:“这是常态,没有安全性顾虑,就近到保养厂处理即可。”徐
: 姓车主大为光火,已向消保官申诉,要求车厂更换一部新车。
: 徐姓车主说,2月11日因零钱盒不平顺而进厂拆掉重装,3月6日擦拭车辆发现第1、2排座椅
: (共有3排)的固定轴生锈,但隔天回原厂却称未发现生锈部位,返家后自我重新检视车辆
: ,又发现脚煞车踏杆(疑无防锈处理及烤漆)、引擎主机连杆也有生锈,立刻用LINE询问车
: 厂服务专员,应该如何此问题?
: 15日傍晚大安销售营业所陈姓女课长回电,她竟称车辆生锈的是自然问题,无安全性问题,
: 只需进厂除锈即可,有问题找就近服务厂处理。《苹果新闻网》今天上午9点致电陈姓课长
: ,记者尚未说完采访问题,她急忙说:“我在开会,不方便回应。”就直接挂断电话。
: 徐姓车主不满她的服务和不负责的态度,不满出厂4个月就处处生锈,车子未来能够撑几年
: ?要求更换一部新车,并已向苗栗县政府消保官申诉。
: 苗栗消保官王德基说,刚买的新车就有生锈问题实在不合理,车厂理应义务协助除锈后,交
: 还车主使用,才符合新车交易的价值,而车主已提出申诉,官方会行文业者出面处理,甚至
: 安排进行调解。
: 该车厂北都顾客关怀部林姓客服主管中午回复,经过确认此案为零件表面的生锈,不影响作
: 动的安全性和功能,基于客户的满意,公司会提供除锈和防锈;至于车主诉求更换新车,依
: 据定型化契约规范,徐姓车主的诉求并不符合更换新车的标准。(地方中心杨永盛∕苗栗报
: 导)
: 心得:四个月就“自然”生锈是合理的吗?
: 座椅下方生锈可能不影响安全性,但是脚煞车踏杆跟引擎主机连杆生锈真的能不影响安全性
: 吗?
: 话说原来有关怀部这种部门
: 还以为只有我福才会用关怀这两个字噜
借新闻询问一下
这种两个月就生锈的状况 真的是每款车子都会遇到的吗?
真的如车商所说 不影响安全性吗??
之前一直在比较 v220d 和 sienna
本来已经说服自己 不要被那个logo所迷惑
选好保养妥善率高的sienna就好了
结果今天看到这个新闻 又开始犹豫了... :(
作者: SmallBeeWayn (喵喵叫的蜜蜂猫)   2022-03-19 01:05:00
非关键部位确实没有差,但那些是非关键部位?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com