想请问各位大大
汽油的杂质会导致新车火星塞白化吗?
事情是这样，上礼拜家人刚交车的HONDA
CR-V 1.5S 在高速公路行驶中突然降速
车速从100以上降到80以下，且仪表板故障
灯全亮，紧急到附近修车厂检查，
老板说引擎有问题要我们调回原厂检查
(有说引擎声怎么那么大声)，后来原厂检查
说是汽油有杂质导致引擎出问题，
并且给家人看火星塞白化的照片，还带家人去
中油说要验油品，想把责任推给中油?
目前就一个罗生门，原厂也不给换车或退钱，
家人很怕修完又是个不定时炸弹，毕竟高速公
路上突然降速让他们吓到，现在就跟车厂
在周旋，目前打算投消基会看能不能再协调。
想请调版上的大大，汽油杂质真的会是主因吗?
我们应该怎么做才能争取自己的权益? 家人只想换车或全额退....
小弟也不懂车，想听听看各位大大的意见
https://i.imgur.com/TH0OKHN.jpg
https://i.imgur.com/21vfxoG.jpg