[讨论] 得罪人的天窗隔热纸

楼主: GDstyle (不要闹了)   2021-12-23 08:10:10
这篇文可能要得罪一狗票业代了
但我觉得赚钱要取之有道,以下分享:
前情提要:
最近牵了一台韩国车,业代听到我要升级隔热纸,
说他认识的厂商隔热纸比较便宜,
问我需不需要他服务
想说业代报的价格比我访到的便宜,就给他服务
我就是图一个方便+有小省到就好
冰钻F系列贴全车+全景天窗共23000
事前也问业代了,这全车隔热纸都有保固吧?
我有贴过冰钻,都有保固卡
业代也说都有。
付完全部车款+隔热纸差价后,交车
交车后业代带我去隔热纸店家贴纸
业代表示保卡在手套箱,
隔天开车回家后,瞄了一眼确实有
结果前天下班回家,想说整理一下手套箱
车主手册什么的堆在手套箱不是办法
也顺手把保卡拿出来看
厂商给的是一个保卡申请书三联单,有车主留存联、回执联
保卡取得方式:寄出回执联到FSK总公司
总公司校对无误后寄出保卡
回执联上会订上你贴的纸的余料,一并寄回总公司确认。
夭寿一看,咦,里面写了前档、车身
阿天窗咧?天窗怎么没写??
打去问业代,业代说,店家贴完之后说天窗没保固,他也忘了跟我说,很抱歉
要求天窗要有保固,说店家不愿意配合
罗生门开始。
好,先到这,中间靠北过程就不提了,讲结论:
Q1
请问FSK全车贴纸都有保固吗?
A1.照会FSK总公司、北部分公司两只0800电话,皆表示只要是他们出厂带有浮水印的纸,
皆有保固六年无误。
另外照会官方网站登载的经销商,也说他们全车贴纸都有保固,没有天窗不保一事
Q2
那为什么店家说天窗不保固呢?
A2.如果你是自己走进去找厂家贴,厂家不敢不写天窗的部分,因为店家要对你负责
钱是给业代,店家是对业代负责。
至于为什么不保固,两种可能:
1.买A贴B
2.店家跟业代之间可能有什么协议
Q3.那这间店确实是你们的特约厂商吗?
A3. 确实是,这个没问题。
好,讲结论:
1.业代带我去的算FSK特约厂商,纸是真原厂纸。
但官网有官网写的“经销商”,我是不清楚区别。
2.贴纸折扣扣完车价,最好自己去贴,
而且是去官方认证的经销商
3.如果要给业代服务,事前最好先确认是哪一间,
自己打去照会一趟,并再次跟业代强调确认保固范围。
最后,我打去业代那说六年就是六年
原厂自己都出来背书说那间店确实是特约厂商
原厂也说天窗隔热纸都有保固六年
你没理由不保固还是改成保固三年之类的话
不然我打去保险公司把乙式全险直接退单
保单都有审阅期,要保人也不是我签的名
反正我保费是刷卡,信用卡也还没刷
业代后来说跟店家桥好,他已经要求店家跟着原厂的SOP配合,
全车隔热纸都保固六年。
然后我把保卡申请书带到店家补上天窗的字眼+余料隔热纸
并要求补字的地方盖店章。
全案结束。
我不是一个想闹事的人
事情已经解决,我就不爆是哪家业代的谁了
挡人财路如杀人父母,有解决我就不报。
承诺就是承诺,白纸黑字写在那就是执行
LINE的对话也是白纸黑字
作者: marshmallowH (珊)   2021-12-23 10:41:00
退乙式那里很松ㄎㄨㄞˇ

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