※ 引述《relaxcloud (蝉)》之铭言：
: 转贴自爆料公社，文长
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: 实际测试影片：https://youtu.be/l5AOPoXEWkI
: https://www.bc3ts.net/post/39752
: TOYOTA新车遇斜坡“前轮无法用力上档”，总公司却表示：产品特性！
: Nancy Huang 在 爆料公社 发文
: TOYOTA ALTIS新车出现严重瑕疵，和泰汽车用尽手段罔顾消费者安全及权益，声称为“
产
: 品特性”。
: 我们于今年6/26在TOYOTA买进一辆2021 Toyota Corolla Altis 1.8，开了第三天回到
大
: 楼的机械停车位要停车时即发现：倒退停车要进入停车位时，前轮无法用力上档停上去
，
: 多次油门踩到底都不行(后轮可以上去，但卡在前轮即上不去)。
: 隔日即反应给车厂处理，他们有派技术人员过来测试数据及检查，告知我们车子倒退时
自
: 动升档产生纽力变小，所以无法使力，即使油门采到底还是没用，之后便说要回去呈报
给
: 和泰汽车的技术部门，再来的二星期都没回复任何消息，也没告知我们到底有没有在处
理
: 这件事。
: 我一直打去询问，并直接表明要退车后，他们才让高层主管(厂长、所长)出面处理，然
后
: 又是一连串的测试，连续安排了三辆同车款同时期生产的车前来我们的机械停车位试停
及
: 测试，结果是可以的。但这时还不肯承认我们的车是有问题的(若没问题应是全部的测
试
: 车都停不上去)，接着又说要安排和泰汽车的技术人员从台北下来测试(所以前三台车的
数
: 据他们完全不采用，说要亲眼见证，却白白又浪费了我们第三个星期的时间)。
: 等到和泰公司技术人员下来的当天，又找了另一部同款车说要和我们的车同步测试，时
间
: 排在下午，可是早上他们先做了其它测试完全没有事先告知我们，也不知他们做了什么
手
: 脚，下午来测试时，这台同款车和我们的车一样停不上去，之后开始声称这是“产品特
性
: ”！因为不是只有我们的车不能停上去，一同来测试的这台也不行，所以不是车子有问
题
: ，但前三台可以停上去的完全避开任何解释，处理。
: 现在想来前三台车的测试只是他们在收集齐全的相关数据，好在第四台车上动手脚，调
整
: 到和我们的车一模一样的状态，让它也停不上去，这还真是TOYOYA这种大厂才有能力和
资
: 源做的出来的卑劣手段，整个月来一直拿我们的车当白老鼠不停的试验，不停的收集数
据
: ，也不管车子是否会增加其它损耗，目的就为了掩盖商品瑕疵。
: 在我们一直极力要求给出解决时，一样不解释我们的车是出了什么问题，只提出可以换
车
: 或退车，但过去东台南所和所长商谈的结果却是：
: 1.换车要选价位超过的，要补价差
: 2.退车(但退还车款要扣掉折损将近十万元)，我在新车第三天即发现问题反应，他们拖
了
: 三星期的时间在收齐测试数据和拍摄影片，却把折旧的时间算在我身上，用中古车的行
情
: 在估算。这二者的损失都逼我们要自己承担下来！
: 3.最后我要求换同车款的车，即没有补贴和折损的问题，所长却回答不行，说同款车的
“
: 产品特性”和我们的机械车位不适用，全国有机械车位的那么多人停车都没问题，明明
是
: 车子有问题却一直在模糊焦点，结论就是换同款车这项，他们无利可图，因为没有价差
可
: 赚也没折损可砍。
: 从来没想到一个大品牌的集团公司是这样的处理态度和对付它的消费者，更何况我还是
: TOYOTA二十多年的忠诚使用者，这次买的已经是第五台车了，但对他们而言就是“不承
认
: 错误，不承认商品瑕疪，不承担任何责任和损失”全部想办法推回顾客本身，即使是老
客
: 户，也可以完全不理会消费者的感受和伤害。
: 我们做此爆料及控诉是基于内心的道德责任要告知大众，如果买到这样的车是有很大的
安
: 全虞虑的，因为不只机械停车位，若是遇到铁轨或是到郊外的斜坡地，只要是倒退要加
速
: 上去前轮是完全使不上力的（即前轮有任何阻力或阻碍物时）。
: 试想，在外的路况和车况那么多，如果碰到不能前进时，只能倒退离开，能允许你车子
卡
: 在原地吗？
: 我也曾建议他们去试试铁轨及其它有稍微坡度的地方，或者是百货公司的机械车位，但
他
: 们就是不愿意，因为试出来了就要承认车子有问题，不去试即可归究我们停车位的问题
，
: 多可笑！
: 请各位有买到2021 Toyota Corolla Altis 1.8，或更早之前车款的，找时间去废弃的
铁
: 轨或者百货公司机械停车位的试试自己的车(用倒退的方式)。有要买这款车的或已经订
了
: 这款车的请详加考虑，因为TOYOTA已表明他们日后的销售不会主动告知有这种“产品特
性
: ”，除非你先让他们知道你有机械停车位！
: 但是很抱歉的一点是，基于对他们车厂以往的信任及往来的忠诚度，一直相信他们会解
决
: 若各位想详细了解情况及我们所指控的问题，请找台南市TOYOYA东台南营业所的张所长
，
: 她有影片可拿出来。当然她也会极力的去否认车子有任何问题，就恳请社会大众位帮忙
做
: 个评断！问题，所以没有留有任何测试的数据及拍摄车子有问题的影片可提供给大家参
考
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: 到底是为什么会上不去?
: 变速箱设计有问题?
: 但是一开始测试的三台是可以
: 所以算是车主那一台车的问题吧??
: 所以应该算个案?
: