总结：
还没被告，大家别失望。
这几天收到马总厂跟消保官那边的回信…附件在文末。 （连我的名字都打错，就不码了
，马的客服再注意一下，之后别再打错我的名字了。）
因为我十月初同时对马总厂负责人寄存证信函，还有投诉消保官，
研判马总厂寄来的是回应我存证信函。
消保官寄来的是总公司被投诉后，对消保官的回应内容。
推算收件时间及发文时间，马总厂应该是差不多时间内，同时回应存证信函及消保官。
马总厂对于存证信函回复（两页）大意为：
马王已知悉此事，盗版图资卡事件，是业务“个人行为”，但马厂会协助处理，非常sorr
y。
马总厂给消保官的回复（一页）大意为：
都已经帮马车解锁了，他还是不领情。
我的总结：
第一、马总厂定调此事件为我的购车业务 叶家哲 的“个人行为”。会协助处理，并给予
逞罚。 对于马总厂要这样定调，感到遗憾，也就给予尊重了…。
第二、消费者对马厂处理仍有疑虑，未达成共识。
10/12我回新竹马分厂处理解锁事宜，解锁成功了。 从此后，我也没再提起任何补偿赔偿
条件了，马总厂怎么会在10/20给消保官这种让我感觉是“澳洲或澳门或奥地利人来买马
”的领悟。
没达成共识，马分厂也没再联络我沟通啊…
第三、消保官那边应该就只是留个纪录，消费者投诉厂商，厂商限期内有回应，就这样。
对马总厂寄存证信函跟投诉消保官后，一个礼拜内无预警解锁，应该是刚好啦！ 大家应
该不会臆测太多吧？
希望马分厂之后会打给我说明额外的补偿赔偿事宜，应该不会让我失望吧？ （还是根本
不会打来）
最后，晚安。
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