Re: [问题] 在卖场车被撞,警察调阅监视器问题

楼主: OPOGOPO   2021-10-27 20:25:59
借标题问一下,顺便分享自己的经验
一切都还在发生中,未完待续


10/24
车子为公司租赁车,保乙式全险
上周末车停在南港室外的私人收费停车场
现场无管理人员
带老婆女儿去咖啡店吃东西
一个小时后返回取车离开
开不到三分钟跳出ACC距离传感受环境影响无法作用
因为下著雨想说可能受到干扰,或黏到树叶
当下没有停车查看

到家后才发现左前方被撞凹
https://i.imgur.com/FdNnUxT.jpg
当下就知道是在停车时被撞到

致电给租赁业务
业务表示要向警方备案保险才能受理

致电给停车场管理方
客服说监视画面只提供给警方

当天晚上跑去南港分局
警察人也满好的
很熟练的说明他们的处理原则
但结论就是这种发生在私人土地的车祸
(甚至称不上车祸,因为不能确定发生原因)
他们警察无权介入
只能给我一个登记联单
上面肇事的当事人跟车牌号码写“不详”
请我拿着这张单子去跟停车场管理方
请他们协助提供画面

10/25
隔天周一去了原厂
估价要修9-22万,得看ACC有没有坏掉需要替换
原厂的保险经办有先帮我填了出险单
但是有说没有车牌或画面
乙式一般是无法受理的
建议还是要有监视画面

再次致电给停车场
表明有跑一趟警局、有记录
但对方坚持画面只提供给警方

中午再次到了南港分局
前晚的承办不在
请值班的警察,拜托他帮我打给停车场
在警员表明身分后,停车场愿意提供画面

警方表示没办法陪同到机房看画面
只能请对方烧成光盘寄到警局
再由承办的员警通知我一同观看

电话中停车场管理方只问了停车场名称、时间
没有问车停哪、颜色、哪里被撞到
是最后我请他记一下相关资讯
看是不是能够更快的找到画面

当天傍晚再次致电警局,找到承办员警
跟他说明后请他有消息通知我
警方也很好的表示没问题

以上就是目前的进度
今天周三,还在等警方电话
车也还没修(虽然最终都是要修的,不管谁出钱)

我想问一下
这样的处理流程是标准的吗?
因为当事人明明是我
却感觉被当成局外人
警察公亲变事主,反而多了一件事要处理
停车场管理方不能够在有人向警方通报后
协助提供画面吗?一定得通过警察吗?

然后乙式保险如果没有明确的肇事者不能陪
那我说是我自己擦撞的,这样是不是反而单纯?

还有在维修之前
如果车子还能开,建议要继续开吗?
还是先自费维修,之后再找保险理赔?

以上分享,有新的进度或是找到车子怎么撞的
再回来跟大家报告

P.S. 我是停在同一排的最左边
所以左侧没车,左前方被撞
但停车场很空,车道也不小
真的很想知到是哪个天兵开的车
作者: Anderson0819 (炸酱牛肉乌龙面)   2021-10-27 21:17:00
唉每次看到这种互踢皮球的事情就很想补买停车监控
作者: heliotropism (VVV)   2021-10-27 23:00:00
你直接明讲你愿意付钱调监视器,另外再请会操作的人去调,业主会比较肯。因为没人会免费帮你花很多时间去看事发经过

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