※ 引述《lilrabit16 (lala16)》之铭言:
: 今年7月初的时候开到车厂要维修撞到的地方
: 总之我出险只出一张(副驾侧后座的门),再加自费处理驾驶座的车门钣金。
: https://i.imgur.com/cULhSOz.jpg
: 结果一周后去牵车......
: 我发现我的副驾门钣金整个凹进去!!
: 于是我问车厂的人,请问你们有检查吗?
: 为什么我副驾门变成这样?然后这样还要还车给我?
: 车厂回:请问你这本来就有吗?是不是本来就有?
: 我直接请他看当初车主交车时,车厂拍的纪录照片,他看完说“锕......好像没有,又
好
: 像看不出来...”
: 当下我反问他“今天车子是出险,而且出险整个右侧,你还有拍照给保险员先申请,请
问
: 谁出险修车只会修一半?!这都同一侧不是不同侧欸”
: 对方就 尴尬的呵呵一下,然后说 抱歉我会处理,我一定帮你用好!
: 于是又拖了一周...终于全部用好
: 因为我当下牵车没有同时检查后车厢,回家后也不会使用后车厢。
: 没想到
: https://i.imgur.com/gi5N7xN.jpg
: https://i.imgur.com/CbdC8Rh.jpg
: https://i.imgur.com/stjPQrw.jpg
: https://i.imgur.com/4NUEhxs.jpg
: https://i.imgur.com/Wp9k6tb.jpg
: 一堆福特的东西塞爆我的后车厢!
: 一堆福特的东西塞爆我的后车厢!!
: 一堆福特的东西塞爆我的后车厢!!!
: 一堆福特的东西塞爆我的后车厢!!!!
: 请问福特你们都用客户的车子载货就对了!!
: 难怪我车子牵回来里程数暴增!本来想说算了 钣金有用好。我也不想计较这么多
: 你福特今天是在整我?
: 还是员工太两光忘了拿,也没人想起呢?
: 各车主交车给车厂前后,都要多注意啊!
借文整理一下
不管是在原厂或外厂的维修保养
列个SOP流程保障个人权益应该可以省下很多麻烦
以下是我想到的:
1.进场维修或保养前先做车辆外观录影与纪录仪表板里程,
确保如有不明车损与里程数不合理增加之情形发生时能够提出证明。
2.进行车辆保养维修前,请先看过工单每一个项目并且确认是否删减项目过后,
才请技师开始动工。
3.必要时,能在技师旁观看,顺便学习保养知识(?
4.维修或保养完成时,确认爱车内外是否于保养维修前有差异,如里程数是否异常增加、
爱车内外是否有被置放其他东西。
以上整理,请各位版友指教或帮忙补充,谢谢!