感谢各位大大的回复,小弟成功的更改我的保单,
我之前临柜办理叫我回去找车厂业务的分公司也跟我道歉,
说之后会转单到负责的分公司。不会再叫人白跑一趟了。
(之后如果有人还被这样弄可以来这分享一下XD)
说真的,我保了一年从去年续保再到今年要续保都不知道我的
承办业务是谁,到今天我总算知道是哪个分公司的哪位业务处理了。
以后如果遇到车厂业务在续保保单上面加了家庭综合保险-丙式这个跟车子无关
的保险项目,或是临柜办理要回去找你回去找车厂业务办,
这两个不合理待遇的时候,请无视业务(不管是车厂还是产险)的跳针式话术,
直接客诉总公司,并告知要申诉金管会,对方应该就会按照规矩做了。
即使当初叫我回去找业务办的柜台也被通知要帮我更改(改的时候脸有够臭的XD)
※ 引述《greenhorn721 (orc)》之铭言:
: 标题: [问题] 车厂业务帮保的保单无法在保险公司临柜办理修改?
: 时间: Thu Apr 8 19:38:22 2021
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: 如题,因个人因素需要把修改车子保单,想说有空顺路,加上不想跟业务攻防续保
: 的就去保险公司临柜办理修改,结果柜台说我这车厂保的,只能找业务去修改,有这回事?
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: 怎么想都很不合理,我的保单竟然不能临柜办理修改?
: 于是跑来问大家看看,这是正常的情况吗?
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: 还麻烦有看到的大大帮忙回答了,感谢
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