[讨论] 特斯拉的市场策略:下一个客户才重要

楼主: LeeAnAn (李安安))   2021-01-07 11:19:34
这几天商周网站转载了一篇特斯拉文章
有对特斯拉的现况和市场策略的分析
===以下是新闻节录,原文章太长了我只取一段===
https://tinyurl.com/yy7fuc3w
不怕惹怒老客户!特斯拉中国狂降73万台币,打什么算盘?
撰文者:王煜全
网民肥皂箱 2021.01.05
第二个问题是:特斯拉突然降价,品牌声誉会不会受损?
除了国产Model Y大幅降价以外,2021年1月1日,特斯拉还推出国产Model 3高性能版,售价33.99万元,这一价格比官网此前定价降低了7.99万元。
我们都知道特斯拉过去是坚决降价的,未来也会如此,看来车主的价格损失风险是担定了的,那么,为什么让现有车主不满意,特斯拉业绩还能那么好呢?答案就在美国著名企业家、投资人里德霍夫曼的《闪电式扩张》一书里,霍夫曼认为,要在潜力巨大的市场里成功,快速扩张才是一切的根本,而为了实现快速扩张,就应该“忽略愤怒的用户”。
企业进入高速发展期,时间精力都在成倍地付出。这个时候就必然会有一个能力和资源能否兼顾的问题。既然无法平均分配,那么该把资源和精力集中在哪儿呢?答案就是速度!用最快的速度,拿下最大的市场,实现疾风暴雨式的扩张。当优先考虑扩张速度的时候,就没办法照顾到所有用户的感受了。
马云有个说法,对待客户、员工、股东利益这三者,阿里是“客户第一,员工第二,股东第三”,从前一阵子蚂蚁金服暴露的问题看,阿里也没能实现客户第一的承诺。而根据霍夫曼的理论,为了实现闪电式的扩张,不管阿里还是特斯拉,都要在客户第一前面加个定语:永远是“下一个客户第一”。看来客户满意度并不是衡量企业好坏与否的绝对指标。为了实现早日替代燃油车的目标,特斯拉还会继续全速奔跑,在让未来的客户更加满意的同时,现在客户的抱怨就在所难免了。
====以上是新闻节录,原文章太长了我只取一段===
这分析的内容符合特斯拉至今的行为模式
也可以用来预测特斯拉的下一步
特斯拉“下一个客户才重要”的策略
已体现在“2019年全球雪崩式降价”、“2020年中国3大降价”
、“2020年末全球3改款”
可合理预期2021年首季将再有一次大降价
特斯拉2021年将面临各车厂新电动车百家争鸣的新挑战
2020年挪威的电动车年度销售冠军已经是Audi eTron
全世界电动车比例最高的国家里Model3被干掉了
但这不足以让特斯拉失去信心
特斯拉若继续加强“新客户优先”策略
积极开发新领域、积极降价
以特斯拉“少着力在深化服务既有顾客”有别于其他车厂的优势
2021仍有可能问鼎冠军
2021年的销售目标是85万台
在各国补助递减的现实考量
要达到85万台目标绝对还要流血式降价
预计至少2021首季跟年末各一次
加上年末特斯拉cybertruck交车潮
(要知道米国皮卡市场非常之大)
只要特斯拉继续维持“下一个客户才重要”的策略
2021可轻松达到销售目标
作者: littlelinsyu (littlelinsyu)   2021-01-07 18:27:00
后面追兵来势汹汹,不快扩张不行
作者: asd789546249 (阿阿阿诠)   2021-01-07 23:23:00
可以像gogoro 换电池就买

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com