前几个月卖车给二手车行
突然想起强制险和任意险没退保
我向保险公司申请退保退费
保险公司说必须要有新车牌才能办理强制险退保
问二手车行得到答复是，车子已卖掉新车主也换了车牌，强制险没有过户
二手车行请我这样跟保险公司说即可
但保险公司坚持必须要有新车牌车号确认已经有保强制险才能帮我办理退保退费
有人知道该怎么处理吗？
虽然金额不大，但不能退费心情有点不太好......