toyota的妥善率与售后服务,在台湾或车板甚至全世界一直都是个传奇,
不论车主或爱车人心里也早知道这问卷调查的答案绝对都是99以上的的高分。
毕竟这种传奇式的口碑,不是一些小个案一两次不好的经验就能破坏诋毁的。
不知道toyota为何还执著要做多次可能干扰车主的电访或不节能减碳的纸本问券?
建议toyota可以在签买车订单的同时,就顺便打印一式两份的同意书给车主签。
内容即是默认日后所有访问调查都是满分,换同集团的车也依然有效。
身为国内及世界车市龙头,这样既不打扰车主又节能省碳的做法,
一定能开车界之先驱,更善尽国际企业的责任。
车主如有疑虑不签,是车主生活经验及常识不够,toyota怎可能砸了自己辛苦建立的招牌?