Re: [心得] Toyota售后与保修后问卷感想

楼主: caeasonfb (eason)   2020-08-09 15:34:12
toyota的妥善率与售后服务,在台湾或车板甚至全世界一直都是个传奇,
不论车主或爱车人心里也早知道这问卷调查的答案绝对都是99以上的的高分。
毕竟这种传奇式的口碑,不是一些小个案一两次不好的经验就能破坏诋毁的。
不知道toyota为何还执著要做多次可能干扰车主的电访或不节能减碳的纸本问券?
建议toyota可以在签买车订单的同时,就顺便打印一式两份的同意书给车主签。
内容即是默认日后所有访问调查都是满分,换同集团的车也依然有效。
身为国内及世界车市龙头,这样既不打扰车主又节能省碳的做法,
一定能开车界之先驱,更善尽国际企业的责任。
车主如有疑虑不签,是车主生活经验及常识不够,toyota怎可能砸了自己辛苦建立的招牌?
作者: hakkiene (努力中~~~|||~~~)   2020-08-09 15:54:00
我听说过有人新车被打低分 然后联络电话就被改成业务的手机号码了
作者: alamabarry (.............)   2020-08-09 15:54:00
不知所云....
作者: hakkiene (努力中~~~|||~~~)   2020-08-09 15:55:00
不骚扰客户业务也能得高分一举两得
作者: rrazer (可以不要吗)   2020-08-09 15:58:00
每日任务(2/2)
作者: check (支票)   2020-08-09 16:04:00
有疑虑就是车主生活经验跟常识不够?车厂也开始经营宗教了吗?还是少部分粉丝开始宗教化?
作者: ErnestKou (心想事成)   2020-08-09 22:40:00
妥善率很简单去看好吗?路上Wish,9代Altis还是趴趴走。同时期的韩国车跟纳智捷跑哪去了?如果常常维修费大于残值早就报废了哪有可能还在路上跑
作者: waterdesign (水●设计)   2020-08-10 05:13:00
其实要看Tercel才够老比较准1995年开始卖同期的Honda有旧款的City跟俗称K8的Civic同期的Ford有旧款嘉年华、天王星跟你爱他同期的Nissan有旧款Cefiro旧款March跟新好男人Sentra当年基本上都是满街跑的车现在很难看到囉~但是Tercel依然到处爬

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