Re: [问题] 业务要求下订才报价?

楼主: Miaol (魔法の扉)   2020-05-24 20:22:30
※ 引述《reovoid (For the emperor)》之铭言:
: 最近闲著没事,老婆的车也过保了,准备再换一台买菜车
: (绝不是换换病又发作了)
: 本着买菜车就尽量经济取向,找C/P值高的车
: 到处看车
: 但遇到的问题是业务非常地不喜欢报价
: 每个都说你确定今天会下订我在跟你说
: 或说你回去考虑好要下订我在报价
说说我自己的经验跟看法,不过或许这只适用于原po的状况,
跟其他人遇到的状况不一定符合。
几年前老婆的家人想买Camry,已经自己找了新竹的业代,
也报了一个价,可是因为我查了一下觉得跟版上的价格比有点盘,
所以老婆就拜托我去我们家附近的TOYOTA再询价看看....
我们开着老婆的买菜车去(B180),到那边业代满热情地出来
迎接我们,也拿了目录给我们,我们一样是以自己要换代步车
的理由询价,虽然业代很客气,但是也是一直要我们确定要下订
再报价,总之花了一个多小时,最后也没问出个所以然。
我记得原po你开的都是豪车,不知道你当天去时是开着哪一台车
去问价格的?? 如果是你目前开的AMG CLS53的话,而且业代
也有出门迎接你们的话,我想你遇到的问题应该是业代在心中
已经直接设定好
"这组客人根本不是我们的客群,应该只是随便问问"
的心态。
毕竟老实说,台湾人的换车习惯,一般都是往上换,
至少也是找同级的,要往下换的其实是少数啦!!
会这样推测,主要也是你遇到的除了Audi,还有最后你说已下订的
BMW让你觉得至少愿意报价外,你说其它的车厂(除了福特)几乎
都是不肯报价居多。以小弟的推测来看,当你准备进入大多数车厂时,
其实业代早已经把你给认定为"非潜在客群"了。
当然除了1A2B的业代,其它车厂都不愿报价了~~
至于福特,我想八成是刚入行的年轻人,才会愿意报价给你吧!?
当然我也只是随便猜猜,如果你其实是骑着摩托车到各家询问的话,
那就当我没说好了 Orz
作者: chandlerkc (kcyeh)   2020-05-24 20:58:00
为什么业代可以擅自认定谁是潜在客户都已经来展间问了还不是潜在客户?就算不是潜在客户报个价有这么困难吗
作者: p00o99o (YA!)   2020-05-24 21:02:00
人都来了还不是潜在客户 当逛菜市场?
作者: d8613518 (张森)   2020-05-24 21:02:00
就真的一堆只是问问而已
作者: ericekin (哈囉啊)   2020-05-24 21:03:00
楼上别气…一楼
作者: specman (阿皮回家啦!!)   2020-05-24 21:13:00
问问回答有损失什么?愿意进门 有聊有机会 没上门更没机
作者: john200 (信任感没了 就什么都没了)   2020-05-24 21:26:00
如果人家可以稳稳在这个产业用这种方式生存,他为什么不可以擅自认定谁是潜在客户? 你不高兴不要找他就好了彼此又没欠谁,为什么人家的业务模式要依照你的喜好?
作者: chandlerkc (kcyeh)   2020-05-24 21:52:00
同意j 大, 这种业代就不要跟他买但是我要反驳的是把这种行为合理化的论述
作者: eh862233 (困困羊)   2020-05-24 21:57:00
有这种业代公司才应该管理吧?可以不跟他买没错啊,但就是浪费客户时间,还要另外找其他业代
作者: john200 (信任感没了 就什么都没了)   2020-05-24 22:01:00
我如果是公司高层我才不会管咧,如果他这种方式还能换来公司的业绩最大化,我捧都来不及了,至于浪费客户时间这件事,我只能说,没成交以前你哪位阿..谁在乎?也不是说合理化这种模式,而是就实际面来说,产业生态就是这样,有办法的人你可以改变它,不然就换一个就好,为啥要期望人家因为你而改变
作者: ericekin (哈囉啊)   2020-05-24 22:12:00
真的,没成交前,不过就是个路人丁!问一问又跑去买别牌,不然就是一两年后才下单…!没人要合理化,但这是目前市场现象…
作者: john200 (信任感没了 就什么都没了)   2020-05-24 22:15:00
重点是这市场现象并非只有汽车产业如此,是只要有业务这个职业存在的产业多多少少有这种情况,真的再正常不过了只是版友感觉很多人都活在自己的世界...
作者: specman (阿皮回家啦!!)   2020-05-24 22:49:00
J兄讲的也许是每个业务自己手法跟态度,销售手法人人不同当然没一定准则,是不是合理,就是市场机制问题,只是老板是否苟同,就不一定,我上过房屋代销主任讲授的课,卖房子代销来来去去价差都比车子还贵,代销人员挑选训练更是得谨慎,一个案件销售中心要租金水电冷气,星期五六日全版广告一刊都是成本,他绝不容许代销小姐有客户上门,连个电话留下机会都没有,有来就有机会,怕的人是没人上门,当然这几年某些豪宅建商已经不玩这套了
作者: sintryhao (Rad)   2020-05-24 23:01:00
对啦,同样身为客户,就算想买也会找别的业务买
作者: specman (阿皮回家啦!!)   2020-05-24 23:02:00
我相信很多人吃态度好的业务这套,很多人也是后来谈过好几
作者: xx4life (银色波斯猫)   2020-05-24 23:03:00
好文帮推,业务真的会分潜在客户
作者: specman (阿皮回家啦!!)   2020-05-24 23:03:00
个,如果没差多少,最后回头找也是从态度好的业务下单,尤其是后面遇到机车或是不老实业务...
作者: hongsoso (soso)   2020-05-24 23:19:00
其实大家只是想教育业代,成为自己期望的业代而已,但适者生存,各位就不用这么气了
作者: specman (阿皮回家啦!!)   2020-05-24 23:33:00
蛮好奇的汽车业务阵亡率有多高? 房仲保险就不用说了 能做好几年的 绝对有功力...
楼主: Miaol (魔法の扉)   2020-05-25 01:03:00
房子跟车子真的不能类比,可以说几乎没有两间条件一样的房子。但车子就是理论上新车都是一样的,有很多选择…
作者: reovoid (For the emperor)   2020-05-25 09:06:00
其实我是开老婆的中阶BMW 去看豪华品牌QQ. 平价品牌就算了,连高阶品牌都这样搞实在不ok
作者: lusifa2007 (ㄚ喵)   2020-05-25 09:11:00
市场现实可能真的如此,但我不认为老板会容许,至少你当面问他他绝对否认
作者: fix78   2020-05-25 09:24:00
说白还是垃圾业代啊,连最基本职业道德都不会
作者: wim1990 (ADLAO)   2020-05-25 09:42:00
问问又如何,业务就报价机而已,我来你就报价,刚好啊。
作者: loveapple33 (Endless33)   2020-05-25 09:45:00
通通投诉客服不就好了?爱大小眼就投诉到他烂掉啊!

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