这篇写到客户有A~D的等级,那么业务也分A~D也很刚好吧!
小弟在4月份的时候刚好有买车,不过是买机车不是汽车。现在好一点的机车也是贵森森
的
,但是当然跟汽车的价钱不能比就是了。
话说那时候也是货比三家,我就来分享我那时候的感觉,也顺便分等级好了!(老板即为
业
务,都是看同一部车)
C级业务:
我:你好,我想看某车,请帮我介绍一下。
业务:你证件印章有带吗,今天帮你订车好不好?
我:呃...我想先看一下实车还有价钱。
最后周旋很久一直在攻防,价钱完全就按照官网牌价便宜1千元,再加送我大锁一个。过
程
一直要我拿证件印章的,我说没印章也要再考虑,没想到业务居然说,那晚上我去你家里
写
资料下订好吗。我听到这句马上打枪了!
B级业务:
开头一样,之后有再问折扣,但有问到的才会回答。价钱有比C级的便宜一点点,也有帮
我
做车辆评比,最后也开了我想看的及其他车种的优惠价格估价单给我。整体给我感觉ok!
A级业务:
开头一样,但我还没开口问折扣,业务就“主动”告诉我折价以及可以送我的配件有哪些
。
折价比前2家好,送的东西也很多。那时候心想就选这了,告知业务要下订但没印章要改
天
,业务即回复可以帮忙刻新的不另收钱,最后开心下订。
总结:业绩差的才会不想给客人问。自己报价不好输别人,反而怪客人是问问而已不想买
也
是怪逻辑!
客人会去看车就是有需求,客人基本上就是端著钱去看车。不管是现金还是贷款,有没有
办
法从客人身上赚到钱就是业务的能力!当然能赚到盘子价也是有,毕竟运气也是一种能力
。