家人周四出了车祸 是自撞
车子是2015年买的新车
Nissan的Super sentra
都有定期回保养厂保养
也是业务塞什么单子就换什么
家人说当天开车时
因为转不过去才自撞分隔岛
看了行车纪录器之后
家人说撞上分隔岛前有听到断掉的声音
今天原厂表示是因为自撞而造成断裂
虽然有保险可以处理费用的问题
但对保养厂的回应抱持疑虑
想请问大家意见看看
谢谢
https://i.imgur.com/YOdgL9M.jpg
https://i.imgur.com/DEBC94C.jpg
https://youtu.be/5OIbVWbpclI