[问题] 请教各位奔驰原厂保养的问题

楼主: ROWWEI   2020-04-25 17:18:25
请教各位
因为冷气不冷,亲自开回台北厂维修
检查维修后
技师灌了冷媒、换了四颗轮胎
花了24000
结果业务送回来后倒车显影就坏了
打回原厂理论
对方第一时间说进场时就坏掉
却也没有注记在一开始送修的单据
(上面仅注明车子外观有小擦伤)
便说他们没有责任
要我自行吸收
其中客服主任还说了
“难道客户宣称后车厢金条不见我们也要负责吗?”
“如果今天有女生告他非礼,他一样一毛钱都不会赔,因为没做的事情要怎么负责”
等等类似这种我认为被污辱的话语。
坦白说换镜头五千多元也不是出不起
但是这件事情让我很不愉快
也想知道难道真如原厂说的
他们一点责任也没有吗?
不晓得大家有没有遇过这种状况
谢谢
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2020-04-25 17:21:00
告阿原来奔驰原厂这么烂阿
作者: station (湿爹讯)   2020-04-25 17:23:00
反应给奔驰原厂客诉阿
楼主: ROWWEI   2020-04-25 17:25:00
我客诉了,那两个最扯的例子就是客服主任回复我的,听完只能生气也没办法
作者: GGWP2014 (123)   2020-04-25 17:25:00
奔驰不过如此 下次记得买盾牌
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2020-04-25 17:26:00
可能卖的好就嚣张了
作者: askz (ask)   2020-04-25 17:26:00
台隆是九家经销商之一,打0800试看看
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2020-04-25 17:27:00
找外厂修就好了不要给他们赚
楼主: ROWWEI   2020-04-25 17:27:00
而且为什么东西就是停留在原厂的时间内坏掉,归属责任却在我呢?我已经打过0800,案件是客诉,然后台隆的客服主任回复我这样的说法
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2020-04-25 17:30:00
只是你自己要确定,你自己使用的时候是不是都没有发生过
楼主: ROWWEI   2020-04-25 17:30:00
他们推的一干二净
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2020-04-25 17:32:00
下次打去记得录音,然后给苹果爆料
作者: kyuudonut (善良老百姓)   2020-04-25 17:36:00
好糟糕
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2020-04-25 17:38:00
你这种情况没有哪一牌会认赔,只是怎么回复让当事人比较舒服而已
作者: HANAXALICE (花与爱丽丝)   2020-04-25 17:41:00
进去好的出来坏了,你会接受?
作者: s7024546 (巴哈无伴奏前奏曲)   2020-04-25 17:44:00
开个修车厂换个轮胎别人叫你赔倒车显影,你会接受?
楼主: ROWWEI   2020-04-25 17:50:00
所以大家进厂维修的时候,都会自己摄影确保什么东西都没问题?还是说真的遇到了,就是自己摸摸鼻子?我说真的不懂上来请教各位,谢谢
作者: tachikoma (塔奇库马)   2020-04-25 17:52:00
车种?年份?里程数?
作者: MK47 (和牛第一)   2020-04-25 17:52:00
这什么烂回复
作者: ling135938 (红)   2020-04-25 17:53:00
看记忆卡有没有录到保养厂内影像
楼主: ROWWEI   2020-04-25 18:00:00
C180 coupe,里程47668
作者: ABC0000 ( AAA )   2020-04-25 18:03:00
轮胎外面换就好
作者: lnick32117 (lnick)   2020-04-25 18:21:00
倒车显影用多久了?
作者: insingW   2020-04-25 18:27:00
讲话很油,让他们红
作者: aaboutt (Hybrid正夯)   2020-04-25 18:34:00
我轮胎不敢在原厂换,太贵了
作者: mjh678 (mjh)   2020-04-25 18:42:00
你说能怎办,因为台湾人爱被总代理敲阿,也就是爱被课人民惩罚税阿……
作者: imcivil (civil er)   2020-04-25 19:06:00
这也能怪人家买总代理?什么逻辑?
作者: mjh678 (mjh)   2020-04-25 19:08:00
不然咧 收钱的时候很爽快 要负责的时候很龟毛
作者: t340081231 (好多碎玻璃呀)   2020-04-25 19:45:00
这太夸张了吧 帮高调
作者: hy654 (兄弟乂家豪乂)   2020-04-25 19:46:00
倒车显影如果是外力碰撞坏的 外观应该都看的出来吧?那如果不是外力碰撞坏的 原厂是怎么弄坏的? 我视觉得不太可
作者: chungj (msck)   2020-04-25 21:48:00
奔驰真的被台湾人宠坏了
作者: LexusNo1 (LexusNo1)   2020-04-25 22:14:00
以台湾人盲目崇拜双b的程度不意外啊,总代理在烂大家还不是舔得很开心,不搞你搞谁,不过台湾人是不会醒的啦,面子最重要,呵呵。
楼主: ROWWEI   2020-04-25 22:16:00
倒车显影用大概两年多,在这之前没有异常
作者: abxtpml56 (旅程,没有目的地)   2020-04-25 22:39:00
好烂的服务…好歹也说回厂重新帮你检查
作者: zzxzero (zzx)   2020-04-25 22:45:00
换轮胎跟车内线路没关系,没有任何车厂会承认跟他们有关没换轮胎倒车显影一样可能故障,除非你有证据证明他们有动线路,不然一定是自己吞
楼主: ROWWEI   2020-04-25 22:56:00
恩,因为冷气不冷,原厂有检查整个冷气的系统,所以不是只换轮胎而已。有朋友说可能是端子脱落,所以近期会去外面的厂检查这个状况。
作者: Ptt54542212   2020-04-25 23:22:00
嫌钱赚太多那就不要给他们赚了 这样也想赚钱
作者: stevecy (stevecy)   2020-04-25 23:46:00
真夸张
作者: demonicp (just 4 fun)   2020-04-26 00:29:00
一样遇过类似问题,新竹给他们赚一只保杆11万等五天结果新的保杆还有瑕疵有够无言,但我自己没有在交车时检查详细所以也懒得讨,结论是回原厂最好给车跟验收时刁一点
作者: yytseng (yytseng)   2020-04-26 00:30:00
这哪一家直接点出来吧
作者: wsad1478 (缘尽一九八三)   2020-04-26 09:06:00
奔驰妥善率跟服务不行了
楼主: ROWWEI   2020-04-26 10:24:00
真的不行,昨天饭局又跟朋友说了一次。他们建议我再打去0800投诉那个客服主任。虽然气不过,但实在不想再听到那个台隆客服再回电给我啊!
作者: shellpig (贝壳)   2020-04-26 10:46:00
这听起来够烂,帮高调一下
作者: davidlin99 (NIL)   2020-04-26 14:17:00
已过保就无解
作者: jagas (Time flies)   2020-04-26 23:17:00
这客服主任真的是零分@@
作者: cheerf (虾米)   2020-04-27 00:52:00
推台南中华路上的中宾,跟本是全台服务最高CP的点
作者: v550237 (wtf456)   2020-04-27 10:13:00
是原车的倒显还是加装的设备? 换轮胎跟灌冷媒说真的再怎样扯都不太会跟倒车摄影有关系 业务送车回来车有洗过吗?会不会洗坏的....

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