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买400万名车却买到泡水车？台南消费者控诉
2019-12-16 12:46联合报 记者修瑞莹／即时报导
花了400多万购买奔驰新车，但是却可能买到泡水车吗？台南市一名黄姓消费者去年中购
买新车，但是一年之间竟然发生两次无预警在行驶中突然熄火、方向盘锁死，让她吓坏，
检查之下才发现车辆竟然有泡水痕迹，但奔驰原厂否认在交车之前车辆泡水，认为是车主
使用中造成，双方各执一词。
据了解，奔驰台南经销商宾泓公司认为，应该是车主在开车时涉水，造成后行李箱通气孔
进水，后行李箱下方才会有锈蚀、发霉的情况，更下方的电路板因此故障，才会在行驶当
中熄火。
但消费者却认为，电路板上方行李箱根本就没有进水的痕迹，而且行李箱的通气孔距离地
面有80公分，根本不可能进水，怀疑车辆原厂出厂时就已经有一定程度的损坏，或者是原
厂设计或零件有瑕疵，才会造成车内积水。
经营食品业、事业有成的黄姓消费者，去年10月花了400多万元向台湾奔驰总代理商旗下
的经销商购买AMG-GLE43-4M新车，但今年7月就发生行驶中熄火锁死情况，进场检修更换
零件后，9月却再次发生同样情况。
第一次进场时维修人员检查行李箱及下方的备胎箱没有发现积水，但是第二次进场时，却
发现更下方的电路板有明显的积水与水痕，泡棉也腐坏。
奔驰原厂认为积水是车主使用造成，要求车主自费维修，但是黄女却认为，都是在正常状
况下使用，并没有让车子泡水，而且经过两次的意外，虽然没有撞到其他的车子或人，已
经让她吓破胆，要求奔驰更换其他款新车，遭到拒绝。
由于双方各执一词，消费者在11月寻求消保官调解，但仍然调解不成。消费者上午在市议
员蔡苏秋金陪同下开记者会，原本要求台湾奔驰总代理与经销商宾泓公司到场，但是两单
位都没有人出席。
宾泓公司在记者会中透过电话表示，有处理的诚意，但是一切依法行事，没有办法同意消
费者的要求。
心得/说明：(30字以上)
双方各执一词 不过泡水车应该不难鉴定吧
这件事先不算 最近奔驰一堆车主反应妥善率问题