Re: [新闻] Mazda CX9 安全性召回改正

楼主: daviddogtw (郎心狗吠)   2019-08-28 20:22:54
8/27做完了,分享一下这次召回我觉得比较糟糕的经验
1. 我电话预约当日13点施工,还中午12点就提前进厂了,做完交车已经五点,整个下午
行程都泡汤。台马召回通知号称1.5小时不含接待交车,但实际到保养厂做完整个流程是
五小时,这差距太大了。
2.因为做很久,做到保养厂连内装都没有清理干净就交车,连洗车都来不及,车上还残留
一些电线皮和铜线碎屑,特别是后者还残留在皮椅上,真的很危险,只能说台马这样的作
业品质,离他们未来想要迈向的准豪华品牌道路还很远很远啊。
3.对于车主,不仅台马的公告没有说明施工的细节,保养厂也未主动告知召回处理方式,
车主还得自己上网去查去看NHTSA的说明书,这个实在不应该。
作者: nokumakun (不熊君)   2019-08-28 20:51:00
第2点好像有点危险...
作者: kylin123 (蠔大蠔)   2019-08-28 21:01:00
特力屋装冷气至少会打扫干净,台马要加油了
作者: XXXXBANG (XXXXBANG)   2019-08-28 21:05:00
连椅套都没套?这样也敢号称日式奢华
作者: jkreg (葛顿哥)   2019-08-28 21:09:00
第二点完全不行
作者: qiryimvjp (C.KerKer)   2019-08-28 21:47:00
正常不是都会套椅子跟方向盘吗
作者: alaroom (大帅)   2019-08-28 21:57:00
台马这几年看起来不太正常r
作者: tomrun168 (アシレーヌ后援会会长)   2019-08-28 22:00:00
还以为施工都会装椅套
作者: JoeArtanis (有鬼)   2019-08-28 22:13:00
主动一点直接客诉总公司,保养厂很怕的被动就等被抽到意见回馈时反应,另外讲一下哪间厂吧每间保养厂的风评有好有坏
楼主: daviddogtw (郎心狗吠)   2019-08-28 23:10:00
回楼上,内湖厂,其他车友去别厂也遇到工时拖长的问题,我是还没给他0800,况且CX9这么少台,台马向来不重视,不然早就像先前新马三一样发召回澄清讯息了,而且事情都发生了,台马还能怎样,请车主回厂喝咖啡?
作者: SakuraHana (樱花)   2019-08-28 23:35:00
很烂喔~庆幸不是开马自达马自达意见回馈还要抽喔?真鸟…
楼主: daviddogtw (郎心狗吠)   2019-08-29 00:10:00
补充一下,我没有发飙保养厂,是因为我觉得根本问题是台马本身预估工时错误造成的
作者: bigperm (我爱洗洗睡)   2019-08-29 00:51:00
又内湖厂?!他们最近螺丝也太松了吧 囧
作者: chinya51   2019-08-29 07:50:00
展间是变的奢华没错啊!
作者: jimhu (胡小扬)   2019-08-29 08:01:00
封缸的1.6J在原厂保养吗?
作者: kyoforever (......)   2019-08-29 09:01:00
泪推~楼主有加入脸书社团吗?听车友说技师越修越熟练让维修时间更缩短,像之前更换两侧后照镜一样越换越快
作者: sywer (伪赛华)   2019-08-29 09:25:00
第二点真的太糟了
楼主: daviddogtw (郎心狗吠)   2019-08-29 10:10:00
我有加FB社团,但我看到的都是抱怨工时和工法
作者: dreamhuang (我只有一张嘴)   2019-08-29 10:41:00
哪一个厂啊。让我避开一下。感谢
作者: stevo8968 (高谭射背哥)   2019-08-29 10:59:00
要积极客诉吧 不然只会装死降低服务品质
作者: cholly90512 (cholly lin)   2019-08-29 11:19:00
= = 我在高雄博爱都有椅套ㄚ
楼主: daviddogtw (郎心狗吠)   2019-08-29 11:44:00
我不确定有没有椅套,但肯定是没清干净就交车了
作者: h11425873 (io)   2019-08-29 15:17:00
滨江北达每次都有椅套
作者: wangsuck   2019-08-29 22:01:00
准豪华,呵呵

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