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车主超死忠！汽车品牌忠诚度调查，“它”支持度超过 60%
不可否认，当车主从旧车换新车，可能车型会有所不同，但却都选择同一品牌，代表该品
牌获得车主的认同，不少人更是死忠的品牌迷，甚至强力推荐给亲朋好友。J.D. Power
便在北美进行汽车品牌忠诚度调查，在豪华及非豪华品牌的第一名，反而都不是美国车厂
。
这是 J.D. Power 前几天在北美所公布的美国汽车品牌忠诚度，车主除了会购买同一品牌
车辆，还会向朋友推荐该品牌车款。这项调查是从 2018 年 6 月到 2019 年 5 月的交易
数据，建立在车主交易或是购买下一辆车，选择同一品牌的百分比作为品牌忠诚度依据。
在豪华品牌部分，共有 13 个品牌，忠诚度超过 20% 以上，其中 Lexus 以 47.6% 拿下
第一名，赢过第二名 Mercedes-Benz 的 44.2% 及 BMW 的 43.6%。第四及第五名分别为
Porsche 与 Audi。德国豪华品牌虽然没拿下第一名，不过也一口气抢占前五名的四个位
置。
13 个豪华品牌里，Jaguar 只有 20.6% 敬陪末座，除了 Jaguar 之外，其他豪华品牌的
品牌忠诚度都有 30% 以上。
非豪华品牌部分，拿下第一名的是 Subaru 的 61.5%，Toyota 以 59.5% 紧追在后，
Honda 则是 57.7% 排名第三，美国品牌 RAM 及 Ford 各为第四及第五名，都有超过
50% 以上的品牌忠诚度，另外前十名当中，还有 Chevrolet 及 Jeep 两家美国品牌进榜
。
不过也有部分非豪华品牌的忠诚度极低，像是 Mercedes-Benz 同集团的小车品牌 Smart
，只有 14.3%，这也从积弱不振的销售可看出端倪。Chrysler 及 Fiat 也分居倒数第二
及第三，倒数前五名的还有 Dodge 及 Buick，并没有因为是美国品牌，而享有地主优势
。
J.D. Power 资料分析副总裁 Tyson Jominy 表示，品牌忠诚度是对于车厂而言最重要的
指标，因为透过车辆的良好表现，让车主建立起情感连结，让车主购买下一辆车时，再选
择同一品牌，甚至成为品牌大使，推荐给朋友们。
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心得/说明：(30字以上)
我以为豪华品牌第一名会是Porsche，他应该没缺点了才对.
非豪华品牌由Subaru拔得头筹不奇怪，在台湾是被代理商搞糟的.
Ford拿下第五名比较惊讶，看网络以为买过就修到怕.