这是一篇抱怨文
自己有一台六代Elantra,还有一台公司车是11.5代的Altis
先说说两台车的比较
车室安静度跟操控性的话Elantra赢
安全性的话,Altis之前时速40撞到
车门变形打不开,我想这安全性实在有点可怕
但Altis还是有他的优点
油门比Elantra1.6有力一点
Elantra踩起来都会虚虚的
油门踩到底会有异音(通病
但因为假日常常会开长途
因为安全性问题还是没有把Elantra卖掉
但最近去他们原厂保养,实在觉得素质很差
上个月去保养的时候
有顺便反应抬头显示器异常的问题
该服务厂台中文心(A厂)表示要去另外一间服务厂台中河南(B厂)才会有备料
由于零件部门只有平日有开
只好另外找一天平日去B厂
平日到了B厂之后大概放空了三分钟没人要理我
终于有人要接待我,我向服务人员反应说:A厂表示要我过来,说已经有跟你们通知
(结果没人知道,每个人都黑人问号,好像我来错保养厂一样)
后来服务人员说没关系,帮我检查
等了30分钟之后,又说现场没有备料
要在帮我把抬头显示器送回台北检查
要再等两个礼拜...
今天来B厂第二次,一进来又说中午师傅在休息
请我一点钟再过来
等到一点,我再来一次,还是没人知道我要干嘛
我说:你们电话通知我说抬头显示器修好了,要我回来安装
服务人员又说:您知道是谁通知的吗?
我:!#%?....我怎么会知道啊
实在有够无言,不能先交代好吗?或者至少我再告知的时候,不要让我一直有跑错车厂的
感觉吧......
后来他请我先进去,也没人告知我到底有没有再修了
也是我自己问的,才知道有人帮我处理了
现在等了快一小时了,抬头显示器还没装好
真的有够浪费时间...
相比起来toyota服务素质真的好很多
处理的也比较即时
让人有宾至如归的感觉
之后公司车约到会换成12代的Altis
应该会把Elantra卖掉吧
实在很没办法接受这种服务态度
以上文长,对不起这是一篇抱怨文